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销售技巧

销售技巧

定 价:¥15.00

作 者: (英)罗伯特·赫勒(Robert Heller)著;宋伟译;宋伟译
出版社: 上海科学技术出版社
丛编项: 管理技巧丛书
标 签: 销售

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ISBN: 9787532363995 出版时间: 2001-12-01 包装: 平装
开本: 18cm 页数: 71 字数:  

内容简介

  从本书中可以学到你所需要的关于成功销售的知识,从建立自信、抓住商机到理解顾客、管理销售团队。《销售技巧》不仅介绍了如何提高你的说服能力,并且提供了完成互惠互利的双赢交易的实用技巧。书中的各种高招将帮助你解决实际问题,改善销售技能,并大大提高你进行成功交易的能力,从而协助你达到销售目标。《销售技巧》一书涉及了销售过程的每一方面,就正确的思考方法,以及一些必备技能如表述意见和商务会谈等,都提出了许多建议。本书还包括如何管理一个销售团队的宝贵意见,介绍了101条实用技巧,最后的自我评估训练会帮助你提高自身的许多技能。

作者简介

  罗伯特·赫勒(RobertHeller)管理咨询业的权威。他创办了英国一流的管理类杂志《今日管理》,指导创办了《竞选》等一系列成功的杂志。其众多著作享有盛誉,包括《率真经理》、《探求欧洲人的卓越》和《文化冲击》等。

图书目录

4引言
销售准备
6瞄准成功
8增进自信
10学习自我提高
12有效组织
14借助电子工具
应对客户
16了解客户类型
18搜寻客户
20调查客户
22有效交流
26提供客户服务
28令客户满意
成功销售
32制定计划
34运用AIDCA原则
38邮件交流
40使用电话
42充分利用会议
44进行演示
46商谈条款
50敲定交易
管理销售团队
52领导团队
54培训团队
58管理销售电话
60提供奖励制定目标
62肯定成绩
64举行销售会议
66评估你的技能
70索引

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