网络企业管理

作者简介                  
 前言                  
 第1篇  网络企业管理概述                  
 第1章  现代企业管理理论基础                  
 1. 1　企业核心能力                  
 1. 1. 1　企业核心能力概述                  
 1. 1. 2　企业核心能力的管理                  
 1. 1. 3　基于核心能力的企业管理                  
 1. 2　企业业务流程再造                  
 1. 2. 1　业务流程再造概述                  
 1. 2. 2　信息技术对业务流程再造的支撑                  
 1. 3　学习型组织                  
 1. 3. 1　学习型组织概述                  
 1. 3. 2　组织学习的过程模型                  
 1. 4　知识管理                  
 1. 4. 1　知识管理概述                  
 1. 4. 2　知识管理的支撑体系                  
 1. 4. 3　知识管理技术                  
 1. 5　小结                  
 第2章　网络企业及其特征                  
 2. 1　网络企业的背景和基本形式                  
 2. 1. 1　信息化时代的背景                  
 2. 1. 2　信息化时代企业的信息建设                  
 2. 1. 3　网络企业的基本形式                  
 2. 2　独立作业小组                  
 2. 2. 1　独立作业小组概述                  
 2. 2. 2　独立作业小组的车间生产管理和控制                  
 2. 2. 3　独立作业小组的作业计划编排                  
 2. 3　作业小组联盟                  
 2. 3. 1　作业小组联盟概述                  
 2. 3. 2　作业小组联盟的模块化设计技术                  
 2. 3. 3　作业小组联盟的并行设计技术                  
 2. 4　虚拟企业                  
 2. 4. 1　虚拟企业的基础及特征                  
 2. 4. 2　虚拟企业的企业模型                  
 2. 4. 3　虚拟企业的过程模型                  
 2. 5　小结                  
 第3章　网络企业的战略管理                  
 3. 1　战略管理综述                  
 3. 1. 1　战略管理理论发展的特征趋势                  
 3. 1. 2　战略管理的过程                  
 3. 2　网络企业的战略管理                  
 3. 2. 1　网络企业的共同愿景                  
 3. 2. 2　网络企业的战略管理模式                  
 3. 2. 3　信息技术对网络企业战略管理的支撑                  
 3. 3　网络企业战略管理的合作与协调                  
 3. 3. 1　网络企业的战略合作                  
 3. 3. 2　网络企业的战略协调                  
 3. 4　小结                  
 第2篇　网络企业的运作管理                  
 第4章　网络企业的供应链管理                  
 4. 1　供应链管理概述                  
 4. 1. 1　供应链管理的基本概念和思想                  
 4. 1. 2　供应链的3种模式                  
 4. 1. 3　信息技术在供应链管理中的作用                  
 4. 1. 4　供应链协议                  
 4. 2　网络企业对供应链管理的重构                  
 4. 2. 1　网络环境下的供应链管理                  
 4. 2. 2　网络造市者对供应链的重构                  
 4. 2. 3　核心企业对网络企业供应链管理的影响                  
 4. 2. 4　敏捷供应链管理                  
 4. 3　网络企业供应链的协作管理                  
 4. 3. 1　网络企业供应链的协作管理概述                  
 4. 3. 2　网络企业供应链合作伙伴的选择                  
 4. 3. 3　基于CPFR的网络企业供应链管理                  
 4. 4　小结                  
 第5章　网络企业的采购与生产管理                  
 5. 1　电子采购                  
 5. 1. 1　传统采购及其弊端分析                  
 5. 1. 2　Internet及其对采购的影响                  
 5. 1. 3　电子采购模式                  
 5. 2　数字化工厂                  
 5. 2. 1　数字化设计开发                  
 5. 2. 2　数字化制造                  
 5. 2. 3　数字化加工                  
 5. 2. 4　数字化服务                  
 5. 3　大规模可定制生产                  
 5. 3. 1　大规模可定制生产概述                  
 5. 3. 2　可定制企业                  
 5. 3. 3　个性化制造系统                  
 5. 3. 4　面向用户的现代集成制造模式                  
 5. 4　小结                  
 第6章　网络营销管理                  
 6. 1　网络市场营销                  
 6. 1. 1　市场营销理论的发展                  
 6. 1. 2　信息技术与市场营销创新                  
 6. 1. 3　市场营销决策支持系统                  
 6. 1. 4　元胞自动机模拟在市场营销中的应用                  
 6. 2　客户关系管理                  
 6. 2. 1　客户关系管理概述                  
 6. 2. 2　客户关系管理的架构                  
 6. 2. 3　客户关系管理的技术                  
 6. 2. 4　客户关系管理的实施                  
 6. 3　IBM的网络营销战略                  
 6. 4　小结                  
 第7章　网络企业的物流管理                  
 7. 1　物流管理概述                  
 7. 1. 1　物流和物流管理                  
 7. 1. 2　第三方物流                  
 7. 1. 3　物流技术                  
 7. 2　物流管理与电子商务                  
 7. 2. 1　物流与电子商务                  
 7. 2. 2　电子商务物流的特点和发展                  
 7. 2. 3　电子商务物流模式和解决方案                  
 7. 3　物流管理中的战略规划                  
 7. 4　总线型物流系统的实现                  
 7. 5　小结                  
 第3篇　网络企业组织管理                  
 第8章　网络企业的组织结构                  
 8. 1　组织变革                  
 8. 1. 1　古典组织结构                  
 8. 1. 2　现代组织结构                  
 8. 1. 3　当代企业组织结构的特征                  
 8. 2　网络企业组织结构设计                  
 8. 2. 1　网络企业的管理模式                  
 8. 2. 2　组织结构设计的影响因素                  
 8. 2. 3　组织结构的动态设计                  
 8. 3　网络企业组织结构                  
 8. 3. 1　虚拟任务工作小组                  
 8. 3. 2　柔性组织结构                  
 8. 3. 3　组织结构的模块特征                  
 8. 3. 4　组织结构的仿真建模                  
 8. 4　小结                  
 第9章　网络企业的人力资源管理                  
 9. 1　人力资源管理概述                  
 9. 1. 1　现代人力资源管理的发展趋势                  
 9. 1. 2　人力资源管理的战略性                  
 9. 1. 3　网络企业人力资源管理                  
 9. 2　人力资源管理信息系统                  
 9. 2. 1　系统分析                  
 9. 2. 2　系统的设计和实现                  
 9. 2. 3　人力资源管理信息系统实例                  
 9. 3　小结                  
 第10章　网络企业的协调与控制                  
 10. 1　网络企业文化                  
 10. 1. 1　网络企业文化概述                  
 10. 1. 2　网络企业文化的哲学思考                  
 10. 1. 3　网络企业文化建设和创新                  
 10. 2　计算机协同工作环境                  
 10. 2. 1　计算机支持的协同工作                  
 10. 2. 2　协同工作模型                  
 10. 2. 3　分布式协同工作环境                  
 10. 3　风险控制                  
 10. 3. 1　风险成因及其防范                  
 10. 3. 2　信用风险控制                  
 10. 4　小结                  
 主要英文缩写索引                  
 参考文献