新产品与创新的营销

译者序前言致谢第1章高技术引论 11.1高技术的定义 41.2供应链的技术前景 151.3创新的连续体 171.4高技术产品及创新的营销要求与传统不同吗 251.5高技术环境中的工作机会 31小结 35讨论题 35术语 35注释 36附录1A营销计划概要 39第2章高技术公司的战略和企业文化 422.1高技术公司的战略性市场计划 442.2大的倾向性：已确立地位的公司如何持续创新 452.3小的倾向性：资源 70小结 75讨论题 75术语 76注释 77推荐读物 79附录2A政府对小企业启动的扶持 80第3章关系营销：伙伴关系与联盟 823.1伙伴关系与联盟 823.2客户关系 99小结 102讨论题 103术语 103注释 104推荐读物 105附录3A向合作伙伴学习 106第4章面向市场与研发：高技术公司的交互营销 1094.1面向市场的含义 1104.2研发与营销的交互作用 116小结 126讨论题 126术语 126注释 126推荐读物 128第5章高技术市场的营销研究 1305.1收集信息：高技术营销研究方法 1315.2收集竞争情报 1515.3预测客户需求 156小结 160讨论题 161术语 161注释 162推荐读物 164第6章了解高技术产品的客户 1656.1客户购买决策 1676.2客户的选择：市场的划分和目标市场的选择 1806.3客户避免过时的策略 187小结 191讨论题 193术语 194注释 194第7章高技术市场的产品开发和管理 1967.1技术图的开发 1997.2关于“出售什么”的决策 2027.3产品平台和衍生产品 2147.4终止新产品开发的若干注意事项 2197.5知识产权的保护 221小结 239讨论题 239术语 240注释 241推荐读物 244附录7A申请美国专利保护的步骤 244附录7B专有信息制度 250第8章高技术市场中的分销渠道和供应链管理 2568.1分销渠道的设计和管理 2588.2高技术市场中的渠道思考 2638.3增加新的渠道：因特网 2728.4从分销渠道到供应链的扩展 283小结 288讨论题 288术语 289注释 291推荐读物 293第9章高技术市场中的定价 2949.1高技术定价环境 2949.2定价的3C 2969.3面向客户的定价 2999.4技术悖论 3059.5因特网对定价决策的影响 3119.6其他定价考虑因素 312小结 316讨论题 317术语 317注释 318推荐读物 319第10章高技术市场中的广告和促销:营造和维持客户关系的工具 32010.1广告和促销组合综述 32110.2品牌化在高技术市场中的重要性 32910.3新产品的预宣布 33710.4营销沟通在客户关系管理中的作用 343小结 349讨论题 350术语 351注释 351推荐读物 353第11章电子商务与网络营销 35411.1引言：因特网的发展前景 35411.2购买者行为与网络 36011.3网上商务的发展前景 36711.4运用因特网可实现的其他商务功能 37711.5目录网站 38511.6在网络世界中取得成功的关键 390小结 412讨论题 416术语 417注释 419推荐读物 423附录11A搜索引擎布局 424第12章实现技术的前景 44012.1技术的矛盾及其意外后果 44112.2围绕技术进步的道德争论 44912.3社会责任与商业决策 45512.4政府的作用 460小结 465讨论题 466术语 467注释 467推荐读物 468作者简介译者简介