有效沟通（第5版）

定　价：¥39.00

作　者：	（美）桑德拉·黑贝尔斯（Saundra Hybels），（美）里查德·威沃尔著；李业昆译
出版社：	华夏出版社
丛编项：	中欧-华夏新经理人书架
标　签：	管理/沟通

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ISBN：	9787508023991	出版时间：	2002-01-01	包装：	胶版纸
开本：	23cm	页数：	389	字数：

内容简介

　　本书是一本介绍沟通原理、方法和技巧的书，其目的是帮助读者更有效地进行沟通，以提高沟通效果。每个人都需要友谊，都需要与他人进行沟通，尤其对那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人，与他人关系处理是否恰当，与他人的沟通是否充分，这些都会对其工作绩效产生重要影响。因此，阅读本书定会使您受益匪浅。本书前言特色及评论文章节选

作者简介

暂缺《有效沟通（第5版）》作者简介

图书目录

第一篇沟通的基本原理
第1章沟通过程
第2章自我和沟通
第3章倾听
第4章语言沟通
第5章非语言沟通
第二篇人际沟通
第6章人际关系
第7章评价和改进相互关系
第三篇小组中的沟通
第8章小组特点
第9章小组领导、参与和冲突管理
第四篇公共场合中的沟通
第10章开始着手演讲
第11章搜集演讲材料
第12章演讲的组织和概述
第13章发表演讲
附录：访谈
词汇表
【媒体评论】