在《精彩IT》这本书中,麦肯锡公司的专家Rolf-Dieter Kempis和Jurgen Ringbeck以及他们领导的研究小组根据用户管理信息技术的有效程度,阐述了四种IT文化,他们分别是:IT精英、慷慨的投资者、谨慎的投资者和落伍者。IT精英很突出,因为他们有很强的使用IT能力,能更好地管理核心程序,如研发、销售、订单处理,从而切实地增加利润,取得增长并提高市场份额。作者从对IT精英的研究中,探寻出成功运用信息技术的七条规则。首先,管理者必须将信息技术列为最高的管理项目。其次,他们认为,须优先开发信息技术产品。必须将IT视为一种战略工具,从而将IT战略和业务战略统一起来。必须设定明确的IT技术运用目标,并重新设计核心业务程序。作者注意到信息技术在行政管理应用上的饱和状态,为此特别强调将信息技术结合到市场营销、销售和客户服务上可创造更为丰厚的利润。最后,他们描述了如何将这些要素结合到精简的、面向客户的信息技术网络。