成功面试

目录
第一章　绪论
背景
你常用的面试方法
长远成功的关键因素
挑战
典型的面试过程
第二章　面试准备
受迷惑的（没有经验的）面试者
（理想）应聘者应具备的基本性格特征
选贤的四种传统标准
口头测试应聘者的行为技能
行为型问题和测试型问题
第五个标准：根据目标选才
工作描述和工作目标
第三章　设计和使用技能配比表
设计技能配比表
面试问题的生成
为缺乏经验的应聘者设计技能配比表
把动机加到技能配比表中
做笔录,并在技能配比表上打分


　使用技能配比表的好处
第四章　面试过程
　准备开始面试的全过程
　面谈的前20分钟
　应聘者目标的重要性
　推销职位
　自我发展的重要性
　业余活动的重要性
　结束面试
第五章　面试最基本的工具：提问
　直接式问题
　　杰克·韦博提问法
　开放式问题
　巴巴拉·瓦尔特丝提问法
　　澄清性问题
　　重复法（鹦鹉学舌法）
　自我评价式问题
　　使用沉默
　　鼓励措施
　　行为型问题
　　提问题时需要注意的事项
第十章　边听边看：面试中的身势语
　　身势语的意义


对身势语的回应
面试者的身势语
听的技巧
听的重要性
保证听的效果
在沉默中听
听或了解的途径
第七章　其他面试方法和技巧
让你的问题更有收获
使应聘者更加健谈
鼓励应聘者继续说下去
泰德·克波尔提问法
电视节目的技巧：答案排队法
愚蠢的问题
跟踪应聘者的弦外之音
第八章　应聘者的性格特点
空缺职位所需的应聘者的性格特点
任务型（进取型）应聘者
融入型应聘者
权力型应聘者
小结
第九章　合法与非法
关于机会均等原则的法律


面试提问中的敏感话题
三个故事
非竞争协议和雇佣合同
雇佣合同和非竞争协议的内容
录取函
第十章　推荐材料的检查核实,招聘渎职,雇主责任
以及解雇
推荐材料的检查核实
招聘渎职
提供推荐材料
解雇
避免错误解雇的法律纠纷
解雇员工的步骤和文件格式
解雇谈话
结束
附录A　面试中的常见错误
附录B　面试问题样例
附录c　性格特点测试：主要问题和答案