1 绪论
1.1 人员招聘面试工作的意义、目的和原则
1.2 人员招聘面试工作的影响因素及发展趋势
1.3 人员招聘面试工作的一般程序与常用方法
1.4 人员招聘面试技术体系与本书导读
2 人员招聘面试的策略选择
2.1 人员招聘面试的策略选择及其替代方案
2.2 招募方法的策略选择
2.3 甄选方法的策略选择
2.4 招聘成本、时间及地点的策略选择
3 人员招聘面试工作的组织与实施
3.1 人员招聘面试的准备工作
3.2 人员招募工作
3.3 人员甄选工作
3.4 人员聘用工作
4 笔试
4.1 笔试概述
4.2 笔试题的编制
4.3 笔试题编制技术
4.4 笔试的组织管理
5 面试(上)
5.1 面试概述
5.2 面试的准备
5.3 结构式面试
6 面试(下)
6.1 面试的技巧
6.2 面试成绩的评定
6.3 面试误差的避免
7 评价中心
7.1 评价中心概述
7.2 文件处理练习
7.3 无领导小组讨论
8 人员招聘面试工作的评估
8.1 人员招聘面试工作评估的含义和作用
8.2 人员招聘面试工作的评估内容和评估指标
8.3 人员招聘面试工作评估的方法
参考书目
后记