学会办事

第一章 提高自己的内在素质
一 涵养与智慧
二 当我相信时，它就会发生
三 抓住你的灵感和直觉
四 知耻者必胜
五 生命中的第五颗子弹
六 小泽征尔胜于自信
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第二章 办事的语言艺术
一 用幽默语言化解矛盾
二 说话的技巧
三 温柔的语言
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第三章 办事的社交礼仪
一 结实有力的握手
二 聆听，是一种关爱
三 幽默的力量
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第四章 办事中的人事关系
一 小心越位
二 当建议与领导相左的时候
三 怎样与四种糊涂领导共事
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第五章 办事的时间价值
一 人生的时间管理法则
二 怎样数算自己的日子
三 成功与时间
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第六章 学会应对各种难办的事
一 远离“暗箭”
二 “答非所问”的妙用
三 陶行知四块糖果教学生
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第七章 办事的方法
一 在陌生的环境里学会微笑
二 营造和谐的社交氛围
三 学会和异性交往
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