E-MAIL营销

定　价：¥22.00

作　者：	（美）莎侬·金纳德（Shannon Kinnard）著；陈铁晶译
出版社：	科文（香港）出版有限公司
丛编项：	科文电子商务系列
标　签：	电子商务

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ISBN：	9787800995071	出版时间：	2001-09-01	包装：	胶版纸
开本：	20cm	页数：	328	字数：

内容简介

　　与其他营销媒介相比，电子邮件营销提供了更为广阔的空间，更高的可测量性，更快捷的传递，更容易的消费者反馈，更低廉的花费。自1998年起，电子邮件就超过了曾居第一位的邮递信函，其容量是传统邮递的7倍。本书向您详细介绍了怎样利用这一有价值的工具扩展营销机遇、改善在线关系。读者可以在有步骤的指导下，根据自己的特殊要求，创建自己的电子邮件营计划。本书包括新闻邮件、在线广播、签名文档和新闻邮件促销的最新信息，反映了所有技术资源和顶尖出版物的最新变化。

作者简介

　　莎侬·金纳德：佛罗里达大学英文学学士，大众传媒学硕士，现在是IdeaStation的顾问，负责咨询包括MindSpringEnterprises和MicrosoftSoutheast在内的各种在线新闻邮件。她是东南软件协会（SoutheastenSoftwareAssociation）和亚特兰大交互营销协会（AtlantaInteractiveMarketingAssocaition）董事会董事，BusinessStart-Ups杂志和Digitalsouth（主题是营销、技术和因特网）杂志专栏作家。

图书目录

谢辞
简介
什么是电子邮件营销
谁将使用这本书
怎么使用这本书
以电子邮件为基础的出版物历史
……
第一部分工具
第1章新闻邮件
第2章讨论列表
第3章在线广播
第4章签名文档
第5章自动回复机
第6章客户关系管理
第7章促销和直接电子邮件
第8章在线公共关系
第9章在电子邮件出版物上做广告
第二部分进程
第10章电子邮件营销规则手册
第11章技术知识
第12章测量结果
第13章 “决定参加”列表中介
第三部分附录
附录A：操作单
附录B：20家电子邮件出版物
附录C：启发你的思考
索引