第一章领导的权威与魅力
新世纪的一切都向现代领导者提出了新的课题.在这激流漩涡中,各种机构与组织如果要有效地进行改革和保持竞争优势,就必须依靠机构与组织中的各级领导者.领导者们不但要重新塑造自己的组织,而且也要重塑一个崭新形象的自己.
第一节成王与败寇魅力析因
力拨山河的楚霸王项羽之所以落得个乌江自刎的下场,其自身原因就在于他作为一个领导者,有权威而无魅力.他的失败过程就是他的魅力丧失的过程.比尔·盖茨的成功不仅在于其商业手段,也不只是因为他的技术水平,最重要的是他的形象魅力吸引了大批的人才.
第二节权威的支柱
什么是领导权威呢？从本质上说,领导权威是一种对下属的影响与控制力的展现.影响力与控制力构成了领导者的权威.因此,对领导权威基础的研究就成为领导学的重要内容.那么,从学理的角度来看什么是权威呢？
2.1权威的内涵所谓人格权威是建立在个人魅力.知识.才能.资历等要素之上的,它带动的是被领导者自愿服从和主动追随,它也就是常说的领导魅力.
2.2权力的类型与权威的构成要素现代意义上的领导权威是一种理性权威,其特点在于它的合法性.在于它的活动过程中表现的规章制度取向.
2.3权威影响力获得的基本途径我们几乎每个人都曾体验过这种力量的作用,我们可能作为被领导者.作为雇主的亲眷.作为家庭的成员或作为朋友而体验过它的作用,具有这种作用力的人能够给我们带来成功或超越他人的机会,或者在逆境中能够鼓舞我们,或者当我们需要他们时他们能够真正帮助我们,而我们则以尊敬他们.忠诚于他们和心甘情愿地.无条件地.坚定不移地跟随他们作为对他们的回报.
2.4权威的支柱——领导魅力
“领导魅力”是在人们对社会及其各类人际关系的认识不断提高的基础上,适应人的新的思维内容的表达需要而产生的一个崭新的概念.
第三节建树超级领导者
3.1神话的破灭
领导能力强者神话并不存在,你的领导之所以能领导你,并不一定是因为他的工作能力超越你许多,而是因为他具有作为领导者所应具有的对下属的吸引与感召力,也就是领导魁力.最能说明问题的事例莫过于西汉的刘邦了.
3.2目标的宣传与贯彻
领导者的魁力与能力体现在其对于团体目标的宣传与贯彻.
3.3超级领导
亚利桑那大学曼兹教授的超级领导理论.第二章权威的建树与运用权威,是一个合格的领导者.成功的领导者不可缺少的东西.它是领导者在下级和群众心目中的威望和由威望而生的信任,是威望和信任两者的结合.领导者有权利才会有权威.一个领导者,由于身在其位,自然有权,有权就可以使下级服从自己的意志和指挥,但却不一定有权威,有权利又有权威方能具有真正的权威,权力也才能得到更有效的运用.一句话,权力是权威的前提,权威则是权力的内在灵魂.
第一节权力的运用与威信的树立
1.l权威用权基本法则
1.2权力的转授
权力的转授有多种形式,但最主要的就是授权.用权而不弄权的关键在于一个良好的权力观和正确的授权意识.
1.3权力转移过程中的权威形象的树立与维持这里安葬着一个人,他擅长于把那些强过自己的人,组织到他服务的管理机构中——卡内基墓志铭
第二节用权中树权威
在一个高明的领导者看来,权力的每一次运用过程,都不应只是因事而行的常事,而应该当作是一次个人权威形象的塑造过程.
2.l艺术地批评以树立权威
批评是权力运用的主要形式,批评手段的运用成功与否是领导者权威的最直接体现.
2.2惩处的原则
尼克松说过：“总统有时候必须开除人——或者因为不称职.懒惰,或者因为违抗命令,这总是不愉快的事.但是组织有时候就要靠这样做来使它摆脱局面.”做领导工作,实施惩处是不可避免的.
第三节人才选用时领导权威的塑造
领导权威的塑造很多情况下是在选拨使用新人的时候激发起来的,因此艺术地使用人才与选人是权威塑造的关键.
3.1用人艺术与权威的塑造
攻心为上是一条最重要的.最关键的用人艺术,也是领导者在用人过程中最能体现其领导威望的手段.
3.2需要与激励
需要（need）在领导学中意味着使特定的结果具有吸引力的某种内部状态,激励（motivation）就是刺激需要.引发行为.满足需要.实现目标的一个动力过程.西方激励理论认为要激发人的行为,就是要刺激人的需要.第四节权威之心理基础权威的存在具有单向性,这种单向性就是在双方相互作用之中,不是树立了对方的权威,而是树立了领导者这一方的权威.相对来说,下属的“势高”,领导者的“势低”是关键之所在.虽然水向低处流,人向势低者靠,是非常浅显的道理.但问题是“势低”的本质是什么？那就是弗洛伊德所说的：“作伟人的渴望”.那就是杜威所说的“做个重要人物的欲望”.
第三章策划领导权威形象
“伟大的”领导人并不一定都成功,但成功的领导人一定都有一个伟大成功的媒介形象.很多时候,领导者必须像演员和电视节目主持人一样随时注意自己的形象,因为一个使观众感到枯燥的形象与无力的演讲手势,会让人失望进而失去民心.所以,伟大的政治领导人很少是呆板无味的.他们不能这样.政治领导人的形象与言行,不仅要唤起人们的理智,而且必须能打动人心.领导者的形象与举止若不能打动人民的感情,最明智的主张也可能失败.
第一节人际交往中树立领导权威
在人际关系的交往中,很容易便将领导者在工作中辛辛苦苦树立起来的权威形象摧毁殆尽.因此,领导者必须极其关注在人际关系交往中自己的权威形象的树立与维持.
1.l权威与交际
人与人之间的行为可能是合力的,也可能是排斥的,各自将产生怎样的效果当然是大相径庭,不待明言.一般而言,人际间的“合力”行为取决于良好的人际关系,反之,不良人际关系会导致人际间的排斥行为.
1.2全空间的人际交往
上下级关系,即领导者与被领导者之间的关系,最基本的是权力关系.
第二节权威的面容
领导者的权威,主要来自于他的模范行动.被赋予的权力.卓越的才能.语言表达能力等等,但是,有时也与沉默有关系.
2.1沉默——权威的面容
“响鼓不用重槌敲”.如果一个领导者也是这种“婆婆妈妈”.“唠唠叨叨”的人,那么下属就会认为这是对他们不放心和不信任,对上级产生疏离情绪和逆反心理.
2.2沉默的把握
领导者保持沉默,当然有时可以一言不发.但为了收到预期效果,更多的时候则需要调动多种因素,综合运用沉默艺术,即不单单拘泥于一言不发这种单一的.呆板的方式,而是借助神情.目光.态势等方式予以辅助,形成一种综合性的暗示语言,来表达自己的思想和倾向.
第三节威信的属内传扬
权威的形象与领导者的威信不全是领导者个人素质的表现,还需要领导者把握一切时机加以传扬.这种传扬有些是直接的,有些是间接的,但目的都是一个,那就是达到事半功倍的效果.
3.1沟通与沟通的艺术
沟通不仅是工作实现的方式,也是领导者权威形象的内部传播的重要方式.
3.2凝聚与凝聚的艺术
只有凝聚得好,才能真正形成合力,才能夺取领导的胜利.不能凝聚,就意味着不能实施领导,当然就意味着不能实现领导目标.
3.3协调与协调中树立权威
协调是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法和手段协同各方面的力量和步调以达到相互配合.形成最大合力和支持力的具体过程.
第四节善始慎终保持权威
权威形象不仅在于树立,更要多注意维护.一着失手,全盘皆输的事例不少.
第四章领导魅力解析
没有魅力的领导者也能行使领导权,但只有具有领导魅力的领导者才能成其为真正的领导者,才能成其为权威领导者,这也就是领导魅力的最根本的价值所在.产生领导魅力的全部土壤是整个的人类社会.在这样一种广阔而深厚的土壤上产生的领导魅力,其自身的构成也是极为复杂的.多元的.
第一节魅力与需要
魅力到底是什么,它因何而生？为什么有的人占有它多些,而有些人却与之无缘？为什么会有人在心中诅咒：
“你这个太阳,什么时候才能落山,我们宁愿与你一起死去.”同样的权力之帆,却带不动不同的魅力之舟.
第二节群体的效应——领导魅力之本质
领悟与修炼领导者魅力需要把握住领导魅力的本质,就是要看到领导魅力的本质不仅仅是个性素养,更是社会关系,它的价值也不只是个体的,而是群体的.
第三节领导魅力结构的结构
领导魅力面和领导魅力链与其说是领导者正确施展领导魁力影响的结构模式,还不如说是领导者广泛搜集,准确把握被领导者意愿和价值观的信息渠道.
3.1横向视角一扇面型领导魅力影响
3.2纵向视角一链型领导魅力影响
3.3魅力面与魅力链的结合
3.4领导魅力面与领导魅力链的调整
第五章实现感召与影响——领导魅力的根本价值
领导魅力,是领导者在实现领导目标的过程中对被领导者产生的影响作用.这种影响作用与其他领导影响作用的不同之处在于,它具有使被领导者自愿愉快积极地支持.参与和服从领导者指示的功能.第一节领导感召力当我们说到这里的时候,我们不得不面对一个尴尬的困境,那就是领导魅力是实实在在存在的,可我们实在又不能直接去把握它.
1.1隐含的领导力
领导感召力一般是“亲近人”以外的个人和群体的评价体现.
1.2感召力与决断力.驾驭力
驾驭的目的是什么,驾驭什么,如何驾驭？感召的目的是什么,感召什么,如何感召？这些内容,实际上都可纳入“决断”的范畴.
1.3领导感召力的六个力
第二节领导魅力的价值分析
2.1领导——“不易获得的目的物”
领导魅力的社会价值,也正是这样一种既不能以价格来表现它的定量值,也不能轻而易举地得到它的无形的力.
2.2内在结合力——领导魁力的根本价值
领导与被领导之间的关系将趋于恶化.瓦解.而倘若没有领导与被领导的关系,人类的一切社会活动将陷于混乱.瘫痪.人类的生存和社会历史的发展将成为一句空话.
第三节权力与非权力的统———领导魅力的特殊价值
领导魅力作为特殊形态的价值特征首先表现为权力因素与非权力因素的统一.领导魅力作为社会价值之一种,具有被杜会所需.因关系对象与时空条件的变化而发生变化的根本价值性质,领导魅力作为特殊形态的价值的特征
则首先表现为权力因素和非权力因素的统一.
第四节在历史与现实之间
不能胜任,那么其原因是什么？是大材小用了还是小材大用了,是无能还是缺德.
第六章领导活动中的魁力形象塑造
领导魅力作为一种和人类的社会活动相始终的社会现象,具有因时间.空间.社会.历史.地理.人文条件的变化而变化的表现形态.通过对这种形态的分析.考察,我们不但可以了解到领导魁力发展的自身特点,而且也可以根据其自身的特点在领导者进行的领导活动中,艺术地塑造领导者的魅力形象.
第一节模范与良师型领导者的魅力
如果从领导魅力的正义与非正义性质出发,我们可以将领导魅力的表象分为两种形式,即积极形式的领导魅力表象与消极的领导魅力表象.对于积极与进步的领导魅力,我们可以形象地把它称为模范与良师型领导者的魅力.
第二节魅力表象的转化
舆论的获得与分析对于一位“身在此山中”的领导者而言是一件说来容易做来难的事情.但舆论却是领导魅力表象的转化的直接反应.
第三节创新思维与领导魅力
具有创造性思维的领导者,必定是具有创造力的人才,也才是人们心中可依赖的对象,也才是具有魅力的领导者.
第四节权力运用中的领导魅力
魅力用权就是要求领导者在使用权力的时候更多地考虑使用“软力”,发挥领导者所具有独特的领导魅力.而每一次魅力用权又是对领导者魅力形象的更完美的一次塑造,从而形成良性循环.
4.1魅力用权的方式与原则
魅力用权的方式与原则就是领导者必须在不断丰富与提高自身对下属的魅力的前提要求下恰当地用权.要恰当地.正确地运用权力,并达到艺术的高度,必须了解和掌握权力运用的条件.原则和相关因素,并努力寻求一些规律性的东西,才能变良好的主观愿望为理想的权力运用效果.
4.2用权之时的魅力塑造要点
在现实中,任何有成绩的领导者,成功的关键就在于能够从各种相关因素提供的具体条件出发,审时度势.灵活巧妙地选择和运用恰当的用权方式.
第五节人才选用中领导魅力的体现
5.1相才与察奸显魅力
领导魅力在用人上的体现就在于其独到的眼光,那就是识才与察奸,也就是大胆地起用真正的人才,秦王用败将与王安石察奸就是很好的例子.
5.2魅力御才
许多人才,特别是一些专门人才都有些孤傲,如何驾驭好这些人才,领导者的领导魅力尤为重要……
第六节人际交往中领导魅力的树立与维持
6.l距离产生魅力
6.2人格平等一领导魅力树立的基础
6.3“等距外交”树立形象
第七章领导魅力心理
魅力的产生很大程度上是心理作用的结果,没有魅力主导者和期望被魅力吸引者即魅力对象这两者在心灵（即心理和社会心理）上的融汇沟通,谈“魅力”二字是没有任何意义的.
第一节心灵的融汇一领导魅力力
有些人格特征,旁人可以觉察得到,而本人却往往觉察不出来,因为这一类人格特征是他的“无意识力量”所促成的结果.
第二节宽容——魅力领导者的心态
法国著名作家雨果说得好：“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀.”宽宏的气度,江海般的雅量,是现代领导者获得领导魅力所必备的素质.
第三节心灵的反馈一英雄崇拜心理
3.1英雄崇拜心理
英雄豪杰以其卓尔不群的意志,鲜明的个性,智勇双全的大无畏精神和气魄,曾令万众涌起澎湃的崇敬之情,这种崇拜之情曾历千古而不衰,人们缅怀历史上曾叱咤风云的英雄,迷恋他们的魅力,同时也渴望在现实生活中涌现出更多更杰出的英雄,以使他们英雄崇拜心理能得以补偿和充实.
3.2崇拜心理的根源
崇拜是一种非常复杂的心理过程,其中既有主体对崇拜内容.对象和真实性的信服,也有感觉和个人的需要及实现这些需要的意志.
3.3崇拜心理的功能
崇拜心理就是建立在现实和理想现实不可比的情况下,心理倾向于理想现实的一种心理.
第八章魅力领导之形象策划
美国历届总统的竞选成败.兴衰荣辱,不仅与总统竞选策略有关,更重要的是与候选人魅力有关,而这一切又都与其个人媒介形象的优劣有密切关系.领导者媒介形象特别是政府官员媒介形象的问题,已受到各国政府及领导者个人越来越多的重视.
第一节切人领导角色
领导形象的策划首先必须要求领导者明确自己的领导者地位.身份所要求的角色定位,从而为角色的扮演打下基础.
1.1角色观念与领导角色
所谓领导者的角色扮演,并不意味着要领导者做一个装腔作势,外美内五的伪君子,而是说,领导者由于领导活动的需要和领导魅力培养的需要,必须按其所处的具体的背景和地位来进行角色定位并恰到好处地表现自己.
1.2角色展现与角色素养
成功的,恰到好处的领导角色扮演,来自于领导者的角色扮演素养.
1.3西方团队角色理论
英国梅雷迪斯·贝尔宾教授在研究中发现,决定一领导群体构建合理的关键因素,不是职能角色而是团队角色搭配得是否合理.
第二节风仪与领导魅力
领导者的外形.精神状态,固然不是获得魅力的主要因素,但是,如果因此而认为这与魅力毫不相于,那也是片面的.
2.1领导者的风仪与魅力
2.2优美自如的风度
2.3淡妆浓抹总相宜
2.4强健的体魄与体格
第三节情绪感染与领导魅力
一位极富魅力的领导者必定是一位情绪感染与情绪调动的高手.
3.1情绪感染之魅力
3.2魅力领导者要善于精心调节下级的情绪
3.3魅力领导者要用积极的情绪感染下级
第四节领导者与公关
4.1公关领导者
一位优秀的领导人必须是建立个人与公众联系的高手.他必须使自己在群众中享有声誉,否则,他就不能使他的成就散发光芒.
4.2语言与演讲声.姿形象的塑造有声语言表达是创造性劳动.每次成功的语言表达,都渗透着语言表达者的心血,都是语言表达者创造能力的体现.
4.3领导者文字形象的塑造
领导者要学会用笔杆子领导工作.
4.4图象形象的宣传塑造
电视与政治宣传相结合的开始,也可算是领导者媒介形象问题自觉地运用于政治斗争的发端.
第五节个性形象的创造性塑造
领导个性形象要有创造性,但又要与自己的性格与素养相协调,领导个性形象独特性的选择至关重要.
5.1媒介形象活动策划的主要特点
5.2媒介形象活动的主要手段
5.3领导者媒介形象活动的实施与实例
第九章领导权威与魅力评测
第一节领导魅力评测
领袖特质是你一直想拥有的性格,虽然天生的条件并不好,但你还是一步步努力学习着,如修正自我的说话方式,或是加强服装配色,就是希望有一天能成为受人尊重的领导者.
1.1领导测评的概念和作用
1.2领导测评的类型
1.3领导类型的测评
1.4领导素质测评的性质.目的.用途和依据
第二节领导者权威素质评测
领导权威是在领导权力与领导威信的共同作用下,人民群众产生的从信力量.由于领导权威这种从信力是一种综合力,领导者必须从多方面努力才能见到成效,但首要的是全面提高领导者的素质,这才是提高领导权威的关键.
第三节领导权威与魅力指标分析
对于领导权威与魅力进行测评的方式主要仍是定性的分析,这些分析指标体现的更多的是对领导者的期望.
第十章领导权威与魅力谈
可以这么说,历史伟人大都是一些极富魅力.又极具权威的高明领导者,虽然我们不可以他们作为我们形象建树的目标,但他们的魅力观与权威观却是我们的必修之课.
第一节政界伟人之领导权威与魅力
1.1领导魅力——政治伟人的第一要素
1.2尼克松的魅力观
1.3恩格斯的《论权威》
第二节企业精英谈领导的魅力与权威
当今世界,对高级管理人员们最具影响力的不再是那些僵硬的管理法则,而是如何成为一个颇具魅力的新型的超越管理的领导者形象设计.让我们来看看他们到底是如何看待领导者的魅力与权威的.
2.1朱迪·M·巴迪威克之“激情领导说”
“领导者之所以要进行领导,是因为他们能够使他人.心甘情愿地为贯彻他们的战略而作出贡献,并由此获得成功.”
2.2埃弗雷特·苏特斯之“鼓动者说”
“我们最大的威胁不是来自企业外部,而是来自我们很少去认识和很少加以强调的内心世界,这种威胁就是：在我们自身及我们与他人交往的过程中将有可能‘丢失热情
2.3汤姆·彼得斯之“勇敢的领导说”
“你要聆听新时代的各种经营方法.你要坚持认为每一位新员工都具有能被激发的领导潜能.你要知道有些东西（如彻底的分权与废寝忘食的工作精神）是永存的.”
2.4人格魅力的感召：松下选领导
一位领导者就是必须具有这种吸引人的魅力.如果能让部下觉得‘我们愿意为这个人效劳’,必定会有许多优秀的人才肯为他效命.所以一旦失去这种吸引人的魅力后,他就不能成为一个好的领导者了.
第三节军界强人与领导魅力
3.1蒙哥马利的领导魅力观
简言之,能使人们追随其左右的人就是领导人,当然,他可能是好人,也可能是坏人.
3.2巴顿将军——让士兵崇拜和效仿的偶像
领导艺术就是这样：你从后面是无法将面条推向前的,面条会从中间变弯.前线的士兵也是这样,除非有人率领才行.
第四节智者哲人谈领导魅力
领导魅力必须是建立在具有能够为被领导者为集体获取和捍卫利益的突出才能及视死如归的献身精神.
4.1上古领导魅力观
4.2梭伦及其他一些启蒙思想家们的改革思想中的领
导魅力观
4.3柏拉图的领导魅力观
4.4亚里士多德的领导魅力思想
4.5尼采的领导魅力思想
4.6《鬼谷子》之揣篇
第五节马基雅弗利的君王权威与魅力君王为人所鄙,乃由于他在大家的心目中是喜怒无常的.轻薄的.女性化的.懦怯的.不坚决的,所有这些,君王都应该规避,有似避开礁石的危险一样.
5.1《君王论》之———如何避免为人轻视.憎恨
5.2《君王论》之二——如何赢得声望
5.3《君王论》之三——意大利的君王为何丧失了他们
的国家
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