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前厅服务员：初级、中级、高级

前厅服务员：初级、中级、高级

定　价：¥18.00

作　者：	《职业技能鉴定教材》编审委员会，《职业技能鉴定指导》编审委员会编
出版社：	中国劳动社会保障出版社
丛编项：	职业技能鉴定教材
标　签：	饭店

ISBN：	9787504530264	出版时间：	2001-01-01	包装：	平装
开本：	26cm	页数：	173页	字数：

内容简介

　　职业技能鉴定教材。本书内容涉及前厅服务员基本素质要求、前厅服务员相关常识、计算机技术在前厅服务的应用、客房预订、入住接待、问讯及结账等项服务和房价构成与客房年度销售预测等。

作者简介

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