本书按照北京市公务员信息化系列教育培训的要求编写,内容紧扣公务员开展电子政务所需的基本知识和技能,侧重于信息技术的应用技能和电子政务概念的建立。全书共由九章组成。第1章重点介绍了Windows98中文版的使用方法和技巧,简单介绍了较有潜力的国产操作系统——红旗Linux。第2章以中文Word2000和WPSOffice为例,讲解了利用计算机处理公文的基本方法。第3章以中文Excel2000和WPSOffice为例,讲解了电子报表处理的基本方法。第4章介绍了如何使用中文PowerPoint2000和WPSOffice制作演示文稿。第5章讲述了公务员应知应会的网络基础知识。第6章以实例的形式讲解了因特网的典型应用。第7章简要阐述了电子政务的概念,实施电子政务的目标和意义。第8章介绍了数字北京工程的总体框架、首都公用信息平台及目前已经实施的六项信息化工程。第9章以案例的形式简要地介绍了北京市三个典型的电子政务应用。本书适合于所有国家公务员和机关工作人员。