A部分企业标识:纲领
1含义
1.1市场在变化
1.2企业在变化
1.3社会在变化
2企业标识的概念
2.1发展史
2.2概念
2.3CI过程的焦点范围
2.4现实情况
3目标
3.1对内目标
3.1.1工作满意度及效率
3.2对外目标
3.2.1反映标识的镜子——企业在公众中的形象
4组成部分
4.1企业文化
4.2企业理念
4.2.1主导思路
4.2.2指导原则
4.2.3广告语(或标语)
5整套方法
5.1企业设计
5.1.1设计要素
5.1.2产品设计
5.1.3交际设计
5.1.4建筑设计
5.2企业交际
5.2.1广告
5.2.2促销
5.2.3公关
5.2.4赞助
5.3企业行为
B部分企业标识:过程
1决定与准备
1.1指挥部的设立
1.2项目管理
1.3全体职工的信息
1.4计划的四个步骤
2分析
2.1收集数据
2.1.1内部分析
2.1.1.1由主导思想支持的采访
2.1.1.2标准化的员工调查
2.1.2外部分析
2.1.2.1对立剖面图
2.2整理数据
2.3确定任务
3计划
3.1制定目标
3.2制定战略
3.3制定理念
3.4确定对象群
3.5信息的表述
3.6措施的计划
3.7制定时间表
3.8制定预算
4贯彻实施
4.1企业设计
4.1.1联合银行(Veleinsbank)的例子
4.2企业交际
4.2.1阿尔皮尔斯巴赫啤酒厂的例子
4.3企业行为
4.3.1麦格勒(Meserle)的例子
5监督检查
5.1时刻
5.2方法
C部分CI过程的例子
1欢迎您到AGREVO来
2创新的价值——波茵格一英格尔海姆
D部分企业标识:为什么?怎么样?
43条支持CI的理由
成功的前提条件
CI问答
其他理念的例子
E部分服务信息
重要的通信地址
支出和收入
参考书目
其他参考文献