目录
掌握5个思维技巧
第1章技巧1形势判断现在应采取什么措施
一个基本原则
分步处理问题
确定并列出每件事情和问题
在分析形势的过程中寻找机会
将各个问题相互分离开来
关键问题
确定处理事情的次序
选择思维技巧
选择适当的思维技巧
形势分析好比打高尔夫球
第2章技巧2原因分析寻找根源
变化的作用
巨大收益
传呼机公司案例
原因分析的过程
陈述问题
确定最佳的比较办法
寻找线索
总结可能的原因并加以证实
原因分析技巧的实际应用
猜想应建立在调查的基础上
做一名好侦探
现在你应当做什么呢？
第3章技巧3决策技巧现在应采取什么措施
目标检查
果断与决策的制定
标准的决策过程
描述决策目的
确定与划分决策标准
给希望标准评分
建立与比较决策方案
确定与评价决策风险
风险的权衡
作出决策
第4章技巧4制定计划决策成功的保证
明显的征光
四个基本步骤
描述计划的目录
找出问题和机会
设计预防问题和促进机会的措施
制定备用方案和预警指示
第5章技巧5创新创造更好的事物
创造性“三明治.
创新的步骤
描述创新的目标
建立设计标准
出点子想办法
进行头脑风暴法思维的其他技巧
建立可能的解决方案
可行性评价
解决方案的效果评价
风险估计
过程的完成
最后的选择
一个简便易行的选择
综台5个思维技巧使你成为新型领导
第6章推销自己的主意使其得到应用
不存在像家一样的地方
说明创意的轮廓
分析决策者的特点
建立并分析影响网络
影响网络分析
制定创意的推销战略和策略
制定推销战术
第7章新型领导给别人传授思维技巧
教育的必要性
思维技巧是常识的正式化
高尔夫球学员
反馈的重要性
进入阶段3
一套完整的工具
进入阶段4：在无意识中就能够使用正确
的思维技巧
第8章怎样运用服技职解决有关人的问题
明确什么是人的问题
描述问题
进行恰当的比较
确定线索
提出可能的原因并加以证实
好了,那么现在该怎么办呢?
那么你能做什么呢？
在使用头脑风暴技巧之后
第四篇综述和结论
第十一章企业高级管理者的职能作用
附录
注释
参考书目
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