第一章 为人处事要豁达
要学会运用幽默
提高与客户交往的技巧
保险推销失败后的应对措施
如何做简易放松运动
大胆地正视拒绝
喝足茶水也能充饥
家庭是推销员必修课
克服推销访问恐惧症
最好推销心态什么样
要了解自己的心态
推销员失败的七大原因（一）
推销员失败的七大原因（二）
检讨商谈失败的50个问题
反败为胜的推销术
不断超越自我
找出事业新的切入点
怎样实现自我突破（上）
怎样实现自我突破（下）
提高推销效率的方法
优秀推销员的个人特征
要不断丰富自己的学识
第二章 让客户自觉投保
如何运用间接处理法
转化和处理客户的异议
怎样应用询问处理法
巧妙动用“冷”处理法
主动预防客户产生异议
谁是推销保险的重要对象
多掌握准客户的资料
让客户自觉投保的三条经验
经常与客户保持联系
再谈如何处理顾客的异议
应对客户异议的五种策略
要把顾客放在第一位
怎样获得客户的好感
多问“为什么”有利经营
要做必要的努力
怎样确定正确的努力方向
集中努力的技巧
与顾客搭起心灵的桥梁
找准消费的决定者
选择好的推销环境
征服不同年龄和性别顾客的技巧
怎样巧妙与买主会面
巧妙使用视觉材料
第三章 要经常进行自我评估
第四章 应当懂得客户心态
第五章 学会推销自己
第六章 怎样发挥商业创意
第七章 精妙的谈话艺术
第八章 要有必胜的信心
鄂公网安备 42010302001612号 