如何做好项目管理

第一部分明确你的项目,制定你的获胜计划
第一章什么是项目管理
项目究竟是什么
给项目下定义
给项目管理下定义
阅读任务中的附加细则
考虑你的项目期限
构思阶段：从一个想法开始
确定阶段：制定计划
开始阶段：做好准备,预备开始
实施阶段：去做
结束阶段：停止
预防最常见的错误
安排你的项目期限
及早发现潜在的危险
调查研究项目管理人员心态
看一看项目经理的作用
采取最重要的步骤
防止可能的借口
放弃不切实际的期望
听到好消息
第二章确定你要实现什么并且为何要实现
确定你的具有运营报表的项目
注意重要情况
弄清为什么你要做这个项目
明确你的项目从何处开始和在何处结束
明确你对项目策略的工作方法
你究竟想取得什么
规定界限
确定限制
确定需要
处理计划过程中的未知数
制定运营报表
第三章处处成功
分解和取胜
仔细思考
考虑层次体系
特殊情况
创建并展示你的工作分解结构
考虑用不同的方法详细说明一项工作
确定你的工作分解结构的条目
制定你的工作分解结构
以各种形式表示你的工作分解结构
一些忠告和建议
使用样板
详述你的工作时认清风险
明确知道你的工作需要哪些东西
采取不同的途径达到同样的目的
第四章你想何时完成它
分析计划的可行性
绘制网络图
对各种网络图使用两种形式之一
分析你的网络图
制作你的网络图
用网络图分析一个简单的例子
进一步制定你的项目计划表
制定最初的计划表
避免一个易犯的错误,“倒推”你的时间表
到达已建立的时间约束
减少所需时间
估计活动的持续时间
描述发生了什么
考虑资源特性
找出支持信息的资源
改进活动时间的估计
你的项目时间表
第五章估计资源要求
确定你所需要的人.数量和时间
说明人员的技能和知识
估计需要的投入
处理多项事务
做其他的工作
估计资金
项目花费的不同类型
制定项目预算
第二部分组织团队
第六章项目管理中的“谁”和“怎样”界定组织环境
集权结构
职能结构
矩阵结构
识别矩阵环境中的关键人物
项目经理
团队成员
职能经理
上层管理者
在矩阵环境中顺利地工作
第七章在项目中编入适当人员
了解你的项目成员
使用类目制作成员列表
提高成员列表的完整性和实用性
建立成员列表模板
识别成员中的驱动者.支持者和观察者
决定何时让他们参与
用各种方法使他们保持参与
授予成员足够的职权
第八章明确团队成员的角色与责任
定义重要概念
指定项目角色
确定你能授权什么.不能授权什么
满怀信任地授权
分担职责
当人们不向你汇报时仍使他们负起应有的责任
说明关系
建立线性职责图
提高图表的质量
关于巨细管理
找出进行巨细管理的原因
帮助巨细管理者对你树立信心
与巨细管理者合作
第三部分驾驶航船
第九章在正确基础上启动
最终确定项目参与者
确定团队成员的参与
确保其他人发挥作用
填写空白表格
审查批准后的项目计划
组建团队
制定团队及个人项目目标
确定团队成员的角色
确定团队的运作流程
支持团队成员关系的建立
帮助你的团队成为运行顺利的单位
建立跟踪系统
制定报告与会议安排
制定项目基线
宣布你的项目
为项目后评价奠定基础
第十章跟踪进展与保持控制
控制你的项目
防止资源消耗超出既定预算
建立项目管理信息系统
监控进度完成情况
监控付出的工作努力
监控费用
聚集所有资料
识别延误与差异的可能起因
识别可能的矫正行动
管理变更
第十一章让每个人都获悉情况
选择适合你需要的媒介
以书面形式共享信息
通过会议共享信息
准备书面项目进展报告
召开关键项目会议
定期安排的团队会议
特别团队会议
上层管理者对项目进展的再审
第十二章鼓励最高绩效
同时实施管理和领导
发挥个人权力与影响
找出人们服从命令的原因
建立权力基础
激发并维持团队成员的动力
阐明项目利益
论证可行性
报告进展
授予奖励
第十三章结束项目
完成工作
详细计划项目终止
重新确定团队一致性和团队精神
顺利结束
处理行政问题
管理人员
利用新奇的方法来宣布项目结束
实施项目后评估
第四部分渐人佳境
第十四章处理风险与不确定性
定义风险与风险管理
识别风险
认识风险因素
识别风险
评估风险的可能后果
评估风险出现的可能性
评估后果的量级
管理风险
选定你想要管理的风险
制定风险管理战略
就风险进行沟通
准备风险管理计划
第十五章利用已有经验
准备项目后评估
准备项目会议
规定项目后评估会议的阶段
实施项目后评估
用跟进行动来加强项目后评估的效果
第十六章充分利用软件和电子邮件
有效利用计算机软件
软件如何帮助你
支持你的软件
将项目管理软件引入你的运作
利用电子邮件
适当地使用电子邮件
从电子邮件信息中获得最大收益
第五部分关于“十”的部分
第十七章帮助你计划项目的十个问题
为什么要完成此项目
需要什么人参加
你将创造什么结果
必须满足哪些约束条件
你做出了什么假定
必须完成什么工作
你将何时开始并结束每项活动
由谁完成项目工作
还需要什么其他资源
可能出什么错
第十八章使人们负责的十种方法
让真正拥有职权的人参加
具体说明最终结果.时间框架.期望的努力水平
得到承诺
书面落实
强调任务的紧急性和重要性
告诉他人此人做出的承诺
协商通过一份计划来监控此人的工作
监控此人的工作
总要感谢好的绩效
要像你拥有职权那样行事
第十九章使项目重回轨道的十种措施
判断项目脱离轨道的原因
重申关键项目成员
重申项目目标
重申需要完成的剩余活动
重申任务与责任
制定可行的进度
重申人员安排
制定风险管理计划
召开中间会议
密切监视并控制剩余项目活动的实施
第二十章成为出色项目管理者的十种技巧
做一个经常问“为什么”的人
做一个“能做”的人
不要假定
说你想表达的,表达你想说的
把他人视为盟友,而不是对手
尊重其他人
着眼“大局”
考虑细节
感谢好的绩效
同时成为管理者和领导者
附录A词汇表
附录B已获价值分析
确定已获价值
明确变动产生的原因
看一个简单的例子
计算已执行工作的预算成本
译者后记