给经理人或准备成为经理人的你:这本书有一半是在训练你,将目标导向注入一个工作日的第一刻中。因为专注目标才能获得成功。但如果缺乏“感同身受”的技巧加以平衡,就可能会导致不利的后果。阐读完这本书,你对如何一工作团队沟通会有更广泛,深刻的了解,在你表现出你的关怀之后,你会发现,团队队员们比较能听你的话了。要实现宏大目标,移转层次的思考模式需要在专注目标与关怀他人之间取得平衡。这是一种领导才华,当你把价值观传送给周的人——你的团队、组织、客户——时,你就变成一根导管,将好处带给大家,而你是过程里的赢家。作者简介:[美]亚特·宏恩多伦多宏恩协会(Horn and AssOCIATES,TORONTO)的创办人暨理事长,曾协助数以千计的经理人处理过无数棘手问题。他的客户包括CTV Television Network,Bell Canada,Kellogg's,Polaroid……等等。宏恩同时也是Skills for Sales Success的作者之一。[台湾]季晶晶,美国加州大学公共行政系人力资源组硕士。曾任宝盛证券企划专员。电视新闻及影集编译。