第一篇 识察篇
一、慧眼察人
二、识别优劣
三、洞悉心理
四、透视高才
五、综合量判
第二篇 聘用篇
一、网罗英杰
二、善用怪才
三、用其所长
四、聘辞果断
五、招聘艺术
第三篇 控制篇
一、防止离心
二、善于平衡
三、虚实有度
四、权威调控
五、宽严适当
第四篇 授权篇
一、军令如山
二、敢用下属
三、公权制约
四、委任恰当
五、授权章法
第五篇 奖惩篇
一、利益为一
二、敢于重奖
三、惩之有据
四、有效激励
五、鼓励争先
第六篇 智慧篇
一、栽培心腹
二、强化人格
三、思想取胜
四、用人的气量
五、大家风范
第七篇 沟通篇
一、心灵笼络
二、信任有加
三、宽容理解
四、化解矛盾
五、沟通妙法
第八篇 督导篇
一、总体运筹
二、监督到位
三、有效指导
四、赞美褒奖
五、适度批评
第九篇 培训篇
一、舍得投入
二、提升技能
三、因材施教
四、强化实战
五、以人为本
六、杜绝人才跳槽
第十篇 谋略篇
一、善于谋人
二、统御有加
三、特殊应对
四、加强防范
五、用人禁忌
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