建立诚信

定　价：¥15.00

作　者：	（美）Mary Galbreath Shurtleff著；谷雨译
出版社：	上海财经大学出版社
丛编项：	课里播企业培训课程世纪经理学习方案
标　签：	企业管理

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ISBN：	9787810497244	出版时间：	2002-01-01	包装：	胶版纸
开本：	23cm	页数：	80页	字数：

内容简介

　　在当今的商业社会里，诚信已得到越来越多的企业的认同和重视，并成为企业管理实务中一个日益重要的因素。本书即围绕这一重要因素，分四大部分对诚信的含义、诚信的建立、丧失诚信的后果以及如何在企业管理的实践中运用诚信的原则进行了通俗、简要的介绍和阐述。

作者简介

暂缺《建立诚信》作者简介

图书目录

写在书前第一篇什么是“信任” 你对“信任”是如何定义的什么才是“信任” 信任意味着业务量第二篇诚信的建立对“诚信”的3种基本解释直觉过去的经历近期经验相互理解激发团队工作的小技巧第三篇丧失诚信的后果为什么不能轻信他人失去诚信的后果后果1：丧失责任感后果2：使员工的满意度下降频繁更换员工的不利之处后果3：丧失有效的开放式沟通后果4：空话连篇，脱离现实第四篇诚信激励“三步曲” 用于激励诚信的行动计划第一步：征求意见，并将此用于实践第二步：说到做到第三步：有效的授权小结