目录
序言
前言
第一部分在变化的经营环境中取胜
第一章市场份额已经过时
一.争取数量增长,还是价值增长？
二.无利润区
三.错误的企业设计之下的增长将更快地侵蚀公司
价值
四.创新者
五.市场份额并未“死亡”
六.企业设计的创新
七.新一轮的企业设计创新
八.破解利润之谜
第二章以客户为中心的企业设计
一.什么是以客户为中心的思维？
二.以客户为中心来思维为何如此困难？
三.改变价值链的方向
四.重新安排管理人的日程
五.破解客户偏好之谜
六.无声的偏好：破解客户系统经济学之谜
七.拓展发现客户的眼界
八.变定期为持续
九.预测客户偏好的变化
十.做出新的企业设计
案例1
案例2
第三章利润如何产生
一.以利润为中心的企业设计
1.客户发掘模型/客户解决方案模型
2.产品金字塔模型
3.多种成分系统模型
4.配电盘模型
5.速度模型
6.卖座“大片”模型
7.利润乘数模型
8.创业家模型
9.专业化利润模型
10.基础产品模型
11.行业标准模型
12.其他盈利模型
二.组织文化：盈利心理学
1.客户的盈利潜力
2.资产密集度
三.保护你的盈利：建立企业战略控制手段
我的企业设计价值何在？
本章附录：22种企业盈利模型
1.客户解决方案模型
2.产品金字塔模型
3.多种成分系统模型
4.配电盘模型
5.速度模型
6.卖座“大片”模型
7.利润乘数模型
8.创业家模型
9.专业化利润模型
10.基础产品模型
11.行业标准模型
12.品牌模型
13.独特产品模型
14.地区领先模型
15.大额交易模型
16.价值链定位模型
17,周期利润模型
18.售后利润模型
19.新产品利润模型
20.相对市场份额模型
21.经验曲线模型
22.低成本企业设计模型
第二部分创新者及其成功的案例
第四章杰克·韦尔奇——为客户提供解决方案的企业
设计
一.不是第一,就是第二
二.群策群力
三.卖解决方案
四.应用知识型公司
五.制定一种客户解决方案的企业设计——问题
清单
第五章三个管理者的故事——平凡人物的企业设计
创新
一.美登通讯公司
二.包装箱公司
三.氯氮平药物管理系统
四.平凡人物的创新——问题清单
第六章尼古拉斯·G·哈耶克——产品金字塔型的企业
设计
一.一生都在提问题
二.改革者
三.制造时间：一个永无止境的行业
四.确保成功
五.制造声势
六.像时钟那样运转
七.哈耶克的下一个机会
八.哈耶克的经验
九.建立产品金字塔型的企业设计——问题清单
第七章罗伯特·郭思达——管理价值链企业设计
一.改变与装瓶商的关系
二.集中投资于高利润区
三.管理价值链
找到正确的模式,然后推广
四.不确定性
五.百事可乐与未来
六.建立“价值链管理人”的企业设计——问题
清单
第八章查尔斯·施瓦布——配电盘式企业设计
一.离经叛道者
二.施瓦布的第二步企业设计：为投资策划师服务
三.“单一来源”：配电盘式的企业设计
四.保持领先
五.成功的逻辑
六.建立配电盘式企业设计——问题清单
第九章安迪·葛洛夫——领先两步的企业设计
一.早期的日子
二.“征服行动”
三.追求价值,而不是数量
四.拥有独特性
五.为获取价值链上的价值而竞争
六.拥有最终用户
七.建立两步领先的企业设计——问题清单
第十章迈克尔·艾斯纳——利润乘数型企业设计
一.盈利电影制作模型
二.卖座大片模型
三.利润乘数型企业设计
四.下一步的创新
五.创建“利润乘数型”企业设计——问题清单
第十一章乔治·哈特索珀罗斯——分拆型企业设计
一.在创业初期发现利润区
二.现代的分拆型企业设计
三.分拆型企业模式的成功
四.建立“分拆型”企业设计——问题清单
第十二章珀西·巴尼维克——全球专家网络型企业
设计
一.全球专家网络
二.创建一个以客户为中心的组织
三.关于时间.客户和利润——珀西·巴尼维克
谈话录
1.时间
2.客户
3.利润
四.未来的机遇空间
五.创建一个全球专家网络型企业设计——问题
清单
第十三章比尔·盖茨——创建行业标准的企业设计
一.在程序设计语言上取胜
二.交叉平台战略
三.赢得操作系统
四.WINDOWS
五.构思创建标准的企业设计
六.应用软件：Windows革命
七.当前的战场：企业网络计算与家庭电子化
1.企业网络计算：WlndowsNT
2.家庭电子化
3.管理模式的变化：因特网
八.建立一个创造标准的企业设计——问题清单
第三部分利润区手册
第十四章企业设计创新如何创造了利润区
一.企业设计创新推动公司价值的增长
二.利润空间变化的悖论
三.重大的失误
四.目标锁定
第十五章利润区手册
一.把你的公司引入利润区
1.谁是我的客户？
2.客户的偏好如何变化？
3.谁应该是我的客户？
4.怎样才能为客户增加价值？
5.如何让客户首先选择我？
6.我的盈利模型是什么？
7.我目前的企业设计是怎样的？
8.我真正的竞争对手是谁？
9.我最难对付的竞争对手的企业设计是怎样的？
10.我的下一个企业设计是什么？
11.我的战略控制手段是什么？
12.我的公司的价值是多少？
二.结论
附录1企业设计
附录2企业设计与公司市场价值
附录3在中国市场实现价值增长
鄂公网安备 42010302001612号 