第1编当你两手空空的时候——白手创业的基本功
一天晚上,饱经风霜.满脸皱纹的祖父将初懂人事的王永庆搂在怀里,语重心长地对他说：“以种茶为业是没有出路的,吃不饱也饿不死.不要困在这山谷里,最好出去闯天下.”1931年,日本帝国主义侵占东北的那一年,15岁的王永庆告别父母亲人,踏上去嘉义的路途,开始了白手创业的历程.
基本功1刻苦耐劳
◆先天环境的好坏不足喜,亦不足忧,成功的关键完全在于自己的努力.
基本功2稳扎稳打,步步为营
◆高楼大厦是由一砖一石砌成的,一块砖石之不固,足以倾覆整座楼房,又譬如一条铁链,其中一环锈坪,整条链子的拉力都成为零.
基本功3坚韧顽强,百折不挠
◆做不好工作还是其次,更重要的是这种苟且从事的态度实在要不得.
基本功4凡事都要讲求品质
◆不重质就不能深入,不深入就无从发觉,导致可发展的企业反而落伍.
基本功5在实践中学习并身体力行
◆我们的缺点只有自己才改得过来,掌握自我,不须求他.
第2编在成龙或者成虫的紧要关头——省身砺志的基本功
王永庆有一个著名的“瘦鹅理论”,是指鹅在缺食时奄奄待毙,不值钱.如设法供食,三两个月即可成为肥鹅卖出高价.王永庆由此悟出两条道理：一是人在失意时,千万不要倒下去,要像瘦鹅一样,不断锻炼自己的忍耐力,只要饿不死,一旦机会到来,就会迅速地茁壮成长起来,二是瘦鹅有如企业,它之所以养不肥,问题出在饲养人的方法不当.
基本功6恪守信用,一诺千金
◆生意是长期的.持续的.不可中断.不可失信的,我们对每一件事都应由根本处去想,由每一细节所影响的深远处去考虑,否则不只是机会来了没有本事接,维持现状不求改进,好景一过,困难就来了.
基本功7不贪求为己,追求公正合理
◆身为企业家应该深切了解人性原本都是希望付出少,回收多,以贪念为重,所以要把自己的利益放在一旁,促使企业全体同仁看齐.
基本功8事必躬亲,一丝不苟
◆说得多做得少是我们当前社会上普遍存在的一个很可怕的现象.
基本功9精打细节,节俭朴实
◆节约时间,节省物料,虽是一分钱的东西也要捡起来加以利用,这不是小气,是一种精神,一种警觉,一种良好的习惯.基本功10主动回馈社会
◆假如有一天钱赚得够多了,你就会感觉到钱实在很没有用.
基本功11保持率真个性
命虚伪总有一天会被人家识破的.虚伪处世终至无所不为,自欺欺人必将误人误事.
第3编为财富目标搭建坚实的载体——企业管理的基本功
王永庆说：“虽然社会形态必定随着时代进步而有所转变,但是我们坚信,无论是企业经营,或者是社会前景的规划及治理,凡事都在人为.惟有以勤劳朴实的做事态度以及追根究底的做事方法,不断深入耕耘,才有可能奠定长远发展的坚实根基.”
基本功12求本务实
◆我们做事必须从根源着手,才能理出头绪,使事务的管理趋于合理化.
基本功13企业管理制度化
◆企业由每一点每一项每个角落建立合理的条件,建立良好的管理工具——各种报表.单据,有摘要.提示异常原因,处理对策.流程等,这是有基础的管理.
基本功14目标管理,循序渐进
◆管理是一种道理,计划也是一种道理,事实两者是一而二,二而一的,是一个道理的一体两面,是连贯的,相关的.
基本功15讲究管理艺术
◆管理不但是科学的,也需要常识的判断.
基本功16点点滴滴追求合理化
◆管理的合理化,是要能够运用思考.追根究底,脚踏实地去做,条理分明,系统有序,也就是所谓科学管理.第4编寻找事业发展的加速器——育才用人的基本功似乎谁都知道人才的重要性.然而王永庆的人才观却耐人寻味.他说：“总觉得自己企业内没有人才,到外面去找,外面不一定找得到,到国外去找.”他又说：“人才很多而不自知,却大叹人才不足,人才搞不清楚,事情自然办不好.”王永庆的人才观究竟是怎么一回事?他是怎样育才.用才的呢?
基本功17管理电脑化
◆管理电脑化是企业追求合理化的过程.
基本功18注重压力管理
◆只要有良好的基础训练与现场经验,学习做好生产管理.资料管理.成本分析必然可收到事半功倍之效.
基本功19在竞争中筛选人才
◆自我挑战的竞争,就是今日之我要胜于昨日之我,一切要创新纪录,永远有个更远大的目标去追求.
基本功20充分挖掘人的潜能
◆凡事要从观念建立,观念也就是思想,有了思想才会产生信念,信念也就是信仰,有了信仰才会产生实行的力量.
基本功21理论与实践相结合才算合格
◆所谓优秀人才,如果工作没什么表现,纵然才高八斗学富五车,也只是他个人的,不是社会的,必须要有所贡献,才是有益人群的.
基本功22人才管理制度化
◆人才是靠工作磨炼而培养出来的,因而建立完善的制度规章作为实施分层负责的依据,从工作中培养新进人员,让有能力的人都显露出来,发挥所长.第5编大海航行靠舵手——洞悉时局的基本功局外人一般认为,王永庆只顾埋头拉车——做实际工作,或者最多只是熟悉石化行业的情况而已.这种看法不但毫无依据,也是大错特错了.事实上,王永庆有着不同于一般企业家的眼光.台湾的王作荣先生说：“王先生具有广博的现代知识,且能言之成理,形成一套他自己的思想体系,包括企业经营.社会.政治.经济.文化等各个方面,在理论上站得住,不为时空所限,这就是天才.”
基本功23明察秋毫,深悉民生福祉
◆以当前社会动荡的情形,多一分和谐即多一分安定,而社会安定是百姓内心一致的企盼.
基本功24顺应时势,建立良好的政商关系
◆经营企业适应同业竞争的内在要求和长途赛跑的道理差不多.
第6编做见微知著的识路人——把握机遇的基本功
一个人能洞悉时局是一种功夫,而能分析和把握机遇又是另一种功夫,人生的路修远漫长,但决定命运的,只有那么屈指可数的几步.展现在企业家面前的机会和诱惑似乎很多,但往往只能作一种选择,或者说只有惟一的选择!选择对了,前景灿烂,选择错了,万丈深渊.足见这个“选择”背后所需要的功力.王永庆把握机遇,运用机遇的能力,令人拍案叫绝!
基本功25权衡利弊,量力而行
◆昨天以前的事情成败都可以看作是运气,但是从现在我们谈话这个时间以后的一切,就绝对不能存着靠运气的想法.
基本功26周密谋划,精心组织
◆对事情不清楚,不知轻重缓急,没有次序,影响所及,损失重大,误人误事,其结果也会害了自己.
第7编公平的游戏规则中勇往直前——市场竞争的基本功
武术的最高境界是“无招”,这一点略通中国传统文化的人都晓得.像许多一般企业家一样,王永庆不否认竞争,相反,他认为应鼓励竞争,鼓励一种公平的竞争.他说：“古人教我们把买卖称作‘生意’,实在很有道理.可以说‘生意’是一种艺术,不是技术,有‘生’存的‘意’志,懂‘生’存的道‘理’才能生存下去.”如果说早年的王永庆还是拳来脚往的外家功法的话,那么随着他的功力日长,他的竞争意识与手段已经进入了内家功法——“无招”的最高境界了.
基本功27勇敢面对竞争的挑战
◆但察教子之道,必先使其能吃苦耐劳,养成坚强独立精神和奋斗的力量,才能将天赋发挥贡献出来.
基本功28时刻把握市场动态
◆对于未来可能变化的应付之方都必须事前计划,准备周详,始能抢占先机,立于不败,进而致胜,可以长存.
基本功29不断进行自我革命
◆企业经营不能凭幸运,而要靠不断的努力.革新.进步,来培育企业继续生长的力量.
基本功30把握原则,正当竞争
◆要在惨烈的竞争中步步胜出,需要确定自己的竞争信条.
基本功31抓住关键,降低成本
◆降低成本等于创造利润,必须从小处着眼,当省不用.
基本功32采取特色的营销手段
◆消费心态受消费规律的支配,只有对产品的营销有着深切的认识,才能运用恰当的促销手段.
第8编用实力和智慧尽显风流——创新拓展的基本功
没有人否认王永庆是工业化时期的英雄和偶然.也许有人会认为,王永庆及他的台塑神话般的史诗只能永远留在20世纪了.正如当年的杜邦.洛克菲勒.保罗·盖帝等巨人一样——离高科技占统治地位的信息时代似乎越来越远.这种看法是无知的,至少也是主观武断的.事实上,王永庆一直与时俱进,早在20世纪70年代,王永庆就敏锐地察觉到了世界经济的最新动向,重新审视了台塑在未来的发展定位,果断地向高科技领域进军.王永庆说,“谋求革新,必须从革‘心’做起,赵这是任何现代社会处事的不二法门.”
基本功33超越自我,观念常新
◆创新是企业发展的根本动力.实现企业的不断创新首先要求企业家本人不断地更新观念,具有前瞻性经营意识.
基本功34突破地域限制,寻找更大的舞台
◆竞争是求上进,图生存,要有过人的胆识和长远的目光,敢于突破地域限制,寻找更大的空间发展自己.
基本功35发展多种经营,探求未知领域
◆进步慢就是落伍,我们要急起直追,迎头赶上,必须检讨过去的得失,作为策划将来的指针.
基本功36与时俱进,勇立潮头
◆最高的满足,建筑于利他的基石上,所以我们要培养力量追求发展,一边有满足感,一边充满奋进的竞争力.
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