第1章 系统操作员任务分析
1.1 系统操作趋势
第2章 可能事件枚举
2.1 定义故障管理
2.2 事件类型
2.3 配置事件
2.3.1 应用程序修改
2.3.2 操作系统修改
2.3.3 硬件更换
2.4 故障
2.4.1 系统硬件或软件组件故障
2.4.2 外设故障
2.4.3 外部服务的故障或损失
2.5 资源和性能事件
2.6 安全入侵
2.7 环境变化
第3章 使用监视框架
3.1 区分监视框架
3.1.1 监视组件
3.1.2 监视特性
3.1.3 监视器的发现与配置
3.1.4 监视器开发工具箱
3.1.5 通知方法
3.1.6 诊断功能
3.2 IT/O
3.2.1 监视组件
3.2.2 监视特性
3.2.3 监视器的发现与配置
3.2.4 监视器开发工具箱
3.2.5 通知方法
3.2.6 诊断功能
3.2.7 附加信息
3.3 Unicenter TNG
3.3.1 监视组件
3.3.2 监视特性
3.3.3 监视器的发现与配置
3.3.4 监视器开发工具箱
3.3.5 通知方法
3.3.6 诊断功能
3.3.7 附加信息
3.4 事件监视服务
3.4.1 监视组件
3.4.2 监视特性
3.4.3 监视器的发现与配置
3.4.4 监视器开发工具箱
3.4.5 通知方法
3.4.6 诊断功能
3.4.7 附加信息
3.5 PLATINUM ProVision
3.5.1 监视组件
3.5.2 监视特性
3.5.3 监视器的发现与配置
3.5.4 监视器开发工具箱
3.5.5 通知方法
3.5.6 诊断功能
3.5.7 附加信息
3.6 BMC PATROL
3.6.1 监视组件
3.6.2 监视特性
3.6.3 监视器的发现与配置
3.6.4 监视器开发工具箱
3.6.5 通知方法
3.6.6 诊断功能
3.6.7 附加信息
3.7 MeasureWare
3.7.1 监视组件
3.7.2 监视特性
3.7.3 监视器的发现与配置
3.7.4 监视器开发工具箱
3.7.5 通知方法
3.7.6 诊断功能
3.7.7 附加信息
第4章 监视系统
4.1 识别重要的系统监视类别
4.1.1 监视系统配置的更改
4.1.2 监视系统故障
4.1.3 监视系统资源的使用
4.1.4 监视系统的安全性
4.1.5 监视系统性能
4.2 使用标准命令和工具
4.2.1 bdf和df
4.2.2 ioscan
4.2.3 iostat
4.2.4 ipcs
4.2.5 mailstats
4.2.6 ps
4.2.7 sar
4.2.8 swapinfo
4.2.9 sysdef
4.2.10 timex
4.2.11 top
4.2.12 uname
4.2.13 uptime
4.2.14 vmstat
4.2.15 who
4.3 使用系统检测装置
4.3.1 SNMP
4.3.2 DMI
4.4 使用图形状态监视器
4.4.1 OpenView网络节点管理器
4.4.2 ClusterView
4.4.3 Unicenter TNG
4.5 使用事件监视工具
4.5.1 事件监视服务
4.5.2 EMS高效监视器
4.5.3 EMS硬件监视器
4.5.4 企业级SvMON
4.5.5 OpenView IT/O
4.5.6 GlancePlus Pak 2000
4.6 安全监视
4.6.1 安全综述
4.6.2 安全监视工具
4.7 使用诊断工具
4.7.1 支持工具管理器
4.7.2 HP预测支持
4.7.3 HA观察台
4.8 监视系统外设
4.8.1 磁盘
4.8.2 磁带
4.8.3 打印机
4.9 收集系统性能数据
4.9.1 MeasureWare
4.9.2 GlancePlus
4.9.3 PerfView
4.9.4 UNIX版BMC PATROL
4.9.5 Candle
4.10 使用系统性能数据
4.10.1 避免性能问题
4.10.2 检测CPU竞争
4.10.3 检查系统资源的使用
4.10.4 检测内存和交换空间的竞争
4.10.5 检测磁盘和文件系统的瓶颈
4.11 避免系统问题
4.12 从系统问题中恢复
4.13 比较系统监视工具
4.14 实例研究：从内存故障中恢复
4.14.1 验证配置
4.14.2 建立监视及重新配置
4.14.3 内存板失效
4.14.4 解决故障并恢复服务
第5章 监视磁盘
5.1 区分重要的磁盘监视类
5.2 使用标准命令和工具
5.2.1 bdf和df
5.2.2 diskinfo
5.2.3 fsck
5.2.4 ioscan
5.2.5 lvdisplay
5.2.6 pvdisplay
5.2.7 vgdisplay
5.3 使用系统检测装置
5.3.1 SNMP
5.3.2 DMI
5.4 使用事件监视工具
5.4.1 EMS磁盘券监视器
5.4.2 EMS硬件监视器
5.4.3 HARAYMON和ARRAYMOND
5.4.4 OpenView IT/O
5.4.5 企业级SyMON
5.5 使用诊断工具
5.5.1 支持工具管理器
5.5.2 HP预测支持
5.6 收集磁盘性能数据
5.6.1 MeasureWare
5.6.2 GlancePlus
5.6.3 PerfView
5.6.4 BMC PATROL
5.7 使用磁盘性能数据
5.8 避免磁盘问题
5.9 从磁盘问题中恢复
5.10 比较磁盘监视产品
5.11 实例研究：镜像磁盘的配置与监视
5.11.1 验证配置
5.11.2 建立监视
5.11.3 镜像失败
5.11.4 恢复镜像
5.11.5 验证配置
第6章 监视网络
6.1 识别要监视的重要网络组件
6.2 使用图形网络状态监视器
6.2.1 NNM
6.2.2 IT/O
6.2.3 Unicenter TNG
6.2.4 企业级SyMON
6.3 监视网络接口卡和电缆故障
6.3.1 使用SNMP测试装置
6.3.2 使用标准命令和工具
6.3.3 使用辅助产品监视网络链接
6.3.4 使用链接指定命令
6.4 监视网络和传输协议
6.4.1 使用SNMP检测装置
6.4.2 使用标准命令和工具
6.5 监视网络服务
6.5.1 监视DHCP/BOOTP服务器
6.5.2 监视DNS/NIS名服务器
6.5.3 监视FTP
6.5.4 监视NFS
6.5.5 监视远程连接
6.5.6 监视Web服务器
6.6 监视网络主机
6.6.1 网络节点管理器
6.6.2 互连与路由管理器
6.7 收集网络性能数据
6.7.1 使用RMON和RMON-Ⅱ检测装置
6.7.2 NetMetrix站点管理器
6.7.3 MeasureWare
6.7.4 GlancePlus
6.7.5 PerfView
6.7.6 UNIX版的BMC PATROL
6.7.7 通用网络公司的Sniffer Pro
6.8 使用网络性能数据
6.8.1 避免性能问题
6.8.2 检测过载网络服务器
6.8.3 检测网络拥挤
6.9 避免网络问题
6.10 从网络问题中恢复
6.10.1 孤立故障
6.10.2 网络层和较低层
6.10.3 传输层和较高层
第7章 监视应用程序
7.1 监视重要应用程序组件
7.2 识别应用程序类型
7.3 使用标准命令和工具
7.3.1 ps
7.3.2 top
7.3.3 vmstat
7.4 使用系统测试设备
7.4.1 SNMP
7.4.2 DMI
7.4.3 pstat
7.5 故障检测工具
7.5.1 IT/O
7.5.2 MC/ServiceGuard
7.5.3 ClusterView
7.5.4 事件监视服务
7.5.5 EcoSNAP
7.6 ERP应用程序的监视工具
7.6.1 Envive
7.6.2 SMART插件
7.6.3 BMC PATROL知识模块
7.6.4 EcoSYSTEMS
7.7 资源和性能监视工具
7.7.1 应用程序资源测量
7.7.2 MeasureWare
7.7.3 GlancePlus
7.7.4 PerfView
7.7.5 进程资源管理器
7.8 控制应用程序性能
7.9 应用程序问题的恢复
7.10 应用程序监视产品的比较
第8章 监视数据库
8.1 识别重要的数据库监视类
8.1.1 配置数据库
8.1.2 监视数据库错误
8.1.3 监视数据库资源和性能
8.1.4 维护数据库服务器的安全
8.1.5 确保数据库备份成功
8.2 使用标准数据库命令和工具
8.2.1 UNIX命令
8.2.2 SQL命令
8.2.3 SNMP MIB监视
8.2.4 数据库厂商提供的工具
8.3 使用故障检测和恢复工具
8.3.1 MC/ServiceGuard
8.3.2 ClusterView
8.3.3 EMS HA监视器
8.4 资源和性能监视工具
8.4.1 应用程序资源测量
8.4.2 Oracle Trace
8.4.3 Oracle V＄表
8.4.4 GlancePlus Pak 2000
8.4.5 Oracle Management Pak
8.4.6 PerfView
8.4.7 数据库的SMART插件
8.4.8 BMC PATROL KM
8.4.9 PLATINUM DBVision
8.5 使用数据库性能数据
8.5.1 避免性能问题
8.5.2 检查系统竞争
8.5.3 检查磁盘瓶颈问题
8.5.4 检查数据库缓冲区和缓冲地的大小
8.6 避免数据库问题
8.7 从数据库问题中恢复
8.8 数据库监视产品对比
第9章 企业管理
9.1 企业监视
9 2 识别事件
9.3 使用事件相关工具
9.3.1 OpenView事件相关服务
9.3.2 Seagate NerveCenter
9.3.3 IT Masters的MasterCell
9.4 监视多个系统
9.4.1 IT/O
9.4.2 ClusterView
9.5 企业管理框架
9.5.1 ClusterView
9.5.2 监视代理
9.6 使用多种工具
9.6.1 IT/O与网络节点管理器
9.6.2 IT/O和PerfView
9.6.3 BMC PATROL和IT/O
9.6.4 PLATINUM ProVision和IT/O
9.6.5 EMS和OpenView NNM或IT/O
第10章 UNIX的未来
10.1 故障管理的发展趋势
附录A 标准
A.1 使用SNMP和MIB
A.1.1 MIB-Ⅱ
A.1.2 RMON MIB
A.1.3 RMON Ⅱ MIB
A.1.4 主机资源MIB
A.1.5 打印机MIB
A.1.6 HP-UNIX MIB
A.1.7 HP簇MIB
A.1.8 HP MC/ServiceGuard MIB
A.1.9 网络服务MIB
A.1.10 RDBMS MIB
A.1.11 Oracle私有数据库MIB
A.1.12 Oracle网络侦听器MIB
A.1.13 Oracle Names MIB
A.1.14 Oracle企业管理器MIB
A.1.15 Oracle多协议互换MIB
A.1.16 Informix私有数据库MIB
A.2 使用DMI和MIF
A.2.1 系统MIF
A.2.2 软件MIF
词汇
鄂公网安备 42010302001612号 