商务管理

第1章
企业环境管理与企业所有权1
职业引导案例2
1.1  企业与经济3
1.2  企业所有权的形式10
1.3  国际化企业19
1.4  企业的责任24
1.5  本章复习30

第2章
管理功能与领导35
职业引导案例36
2.1  管理者的角色37
2.2  领导44
2.3  计划和组织50
2.4  实施和控制56
2.5  本章复习63

第3章
沟通与信息系统68
职业引导案例69
3.1  企业沟通70
3.2  书面与口头沟通76
3.3  信息技术85
3.4  本章复习92

第4章
生产制造和营销服务96
职业引导案例97
4.1  制造与服务性企业98
4.2  新产品104
4.3  市场营销基础110
4.4  市场营销组合116
4.5  本章复习122

第5章
企业资金管理126
职业引导案例127
5.1  企业融资128
5.2  金融服务135
5.3  财务记录142
5.4  信用与保险148
5.5  本章复习155


第6章
人力资源管理159
职业引导案例160
6.1  人力资源管理活动161
6.2  招聘和录用167
6.3  绩效管理173
6.4  培训与职业发展179
6.5  本章复习186
词汇表190