战略零售管理：教程与案例

定　价：¥54.00

作　者：	（美）大卫·E.贝尔（David E.Bell），（美）沃尔特·J.萨蒙（Walter J.Salmon）著；张永强主译
出版社：	东北财经大学出版社
丛编项：	市场营销经典译丛
标　签：	推销

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ISBN：	9787810446327	出版时间：	2000-05-01	包装：	胶版纸
开本：	23cm	页数：	527	字数：

内容简介

　　本书通过Staples，Hills，Nordstrom等国际知名零售企业的实际案例，全面展示了企业高层管理人员所面临的零售业的挑战。涉及的领域从营销到财务，从人力资源到信息系统，涵盖了工商管理的方方面面，以便读者能从一个广阔的视角去审视管理者必须首先解决的核心问题—有效经营并满足顾客的需要—从而了解并学会解决困扰零售商的一些前沿性的问题。

作者简介

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图书目录

译者前言
序言
第1篇绪论：管理时代的零售业
案例1赫尔斯百货商店
案例2巴比奇：美国的软件中心
第2篇定位
第1部分零售组合
案例3卡特汽车集团
第2部分零售经济
案例4斯特普尔斯公司
案例5汉纳福特·布鲁斯公司的直接产品利润率
第3篇零售营销
第1部分商品促销的昂贵代价
第2部分恢复零售价格的信誉
案例6加普公司
案例7零售促销价格：什么是真正的减价？
第4篇管理组织
案例8诺德斯特龙
案例9唐肯甜甜圈：1988年分销战略
案例10名流公司的市场反馈系统

案例11伊藤洋货堂
第5篇零售商店地点的选择
案例12利嘉超市股份有限公司
案例13沃尔兹公司
案例14北脊和南脊购物中心
第6篇扩张战略
第1部分扩张战略
案例15乔治郡皮革设计店
案例16塔尔博特公司
第2部分零售业国际化
第7篇家庭购物——邮购业
案例17花萼与花冠公司
案例18杜巴哥尔公司