绪论篇
第一章 管理与管理学
第一节 管理
第二节 管理者
第三节 管理学
本章小结
自我测试1
第二章 管理理论的演进
第一节 中国古代管理思想概览
第二节 西方古代管理思想概览
第三节 西方近代管理理论:古典理论
第四节 西方近代管理理论:行为理论
第五节 现代管理理论
第六节 后工业社会的来临与知识管理的变革
本章小结
自我测试2
规划篇
第三章 组织环境
第一节 环境与组织边界
第二节 一般环境
第三节 特定环境
第四节 环境是管理的约束条件
本章小结
自我测试3
第四章 战略管理
第一节 战略的本质
第二节 战略的层次
第三节 战略管理程序
本章小结
自我测试4
第五章 组织目标和计划
第一节 组织目标
第二节 目标管理与标杆管理
第三节 计划
第四节 现代综合计划方法
本章小结
自我测试5
第六章 管理决策
第一节 决策的基本问题
第二节 决策行为
第三节 系统分析方法
第四节 决策技术
本章小结
自我测试6
组织篇
第七章 组织结构与职务设计
第一节 组织结构模式
第二节 组织结构设计
第三节 组织一体化
第四节 职务设计
本章小结
自我测试7
第八章 人员配备
第九章 组织变革
激励篇
第十章 行为基础
第十一章 激励理论
第十二章 领导
第十三章 沟通
控制篇
第十四章 控制理论与技术
第十五章 管理信息系统
自我测试说明