自序
第一章 保险常识篇
一、何谓保险契约“当事人”与“关系人”
二、中途解约不划算
三、保单贷款——方便多多
四、人身保险的种类
五、什么是“责任准备金”、“解约金”、“保单价值准备金”
六、保险公司“盈余”哪里来
七、红利分配与给付方式
八、寿险契约内容的变更
九、意外保险——年轻人最爱
十、契约选择时应注意事项
十一、寿险商品未来行销背景
十二、人寿保险与现代生活
第二章 成功的利器——话术篇
一、如何促成订约话术
二、如何开拓女性市场
三、保单贷款周转话术
四、子女教育保障话术
五、告辞的艺术
六、拒绝话术演练
七、如何成功地导人保险话题
八、财产保全招揽话术
第三章 自我肯定篇
一、成功主管必备特质——领导才能
二、培养良好士气方法
三、何谓激励
四、如何激励
五、如何自我激励
……
第四章 业绩成长篇
附录