第一章 知识经济、知识组织与知识管理
第一节 知识经济:现代管理大背景
第二节 知识组织:组织性质的新观点
第三节 知识管理的定义
第四节 知识组织的管理原理
第二章 组织的知识结构
第一节 知识;未开发的金矿
第二节 知识特性与智力资本
第三节 知识图:组织的知识结构
第四节 知识结构的复杂性与相关性
第三章 知识组织的结构设计
第一节 夏普公司:一种新的组织结构
第二节 建立知识管理体系
第三节 知识管理的组织架构
第四节 一种新的组织形式:超级文本结构
第四章 价值识别与流程再造
第一节 价值链与价值识别
第二节 核心能力与知识的价值
第三节 知识的价值与流程再造
第四节 电力研究院:知识就是资本
第五章 知识共享与组织学习
第一节 个人学习与组织学习
第二节 组织的学习模式
第三节 组织学习的实践方案
第四节 提高组织学习能力的战略
第五节 知识密集型企业的组织学习
第六节 学习型组织中的团队学习
第六章 组织记忆与组织设计
第一节 什么是组织记忆
第二节 组织记忆的结构
第三节 组织记忆的运用
第四节 组织记忆与组织变革
第五节 组织记忆的测定
第六节 组织记忆:组织设计之要素
第七章 虚拟企业组织
第一节 美洲技术公司:虚拟联合实施多媒体战略
第二节 虚拟组织与企业竞争力
第三节 虚拟组织的运用机制
第四节 组织虚拟化的实践方案
第五节 虚拟企业的结构设计
第八章 面向未来的组织创新
第一节 未来组织设计的原则
第二节 组织柔性化
第三节 组织扁平化
第四节 组织分立化
第五节 组织网络化
第六节 组织边界模糊化