组织发展的实践

出版说明
前言
序
第1部分序言
1章简介
一个案例
组织发展的定义
组织发展中的主要术语
组织发展的历史
组织发展与人力资源的其他领域
人力资源车轮
人力资源的从业人员必须具备的知识
组织发展在什么情况下能够成功
组织发展方法的选择
参考资料
2章变革模型与行为研究的步骤
变革模型
实施组织发展的步骤
参考资料
第2部分实施组织发展的步骤
3章介入
营销概念和关系
自知的重要性
撰写使命的陈述
对开发营销策略的思考
营销组织发展服务的方法
两阶段营销过程
参考资料
4章启动
启动的步骤
启动步骤的重要性
启动步骤的内容
退出
参考资料
5章分析与反馈
分析
信息收集方法
每种方法的优缺点
反馈
参考资料
6章行动计划
行动计划
行动计划成功的关键因素
在有计划的变革过程中,什么时候需要制定
行动计划
行动计划：案例研究
参考资料
7章大系统的实施
大系统实施的定义
大系统实施的特点
精选的有关实施的案例
大系统实施：案例研究
参考资料
8章小型团队中的变革实施
什么是小组
小组变革实施所需的组织发展能力
什么是小组变革
明确谁是客户
明确协议
评价小组工作
与客户合作
设定可实现的目标
示范恰当的行为
提供后续跟踪工作
小组变革活动：案例研究
参考资料
9章注重个人的实施方案
注重个人的实施类型
参与者起作用的实施方式
组织发展咨询顾问起作用的实施方式
参考资料
10章评估
评估的定义
评估的好处
阻碍评估的因素
一个有效的评估系统的重要性
确定评估的级别
评估能力
开发评估方法
对评估结果的分析
展示评估结果
参考资料
11章采纳
探索的喻意
成功实施变革的五个要点
实施变革的可能障碍
参考资料
12章退出
退出的定义
退出技术
退出过程
制定随后的行动方案
咨询顾问的工作量
主动承担责任
制定咨询后续工作计划
学习与退出相关的活动
参考资料
第3部分组织发展中的国际性能力和道德规范
13章国际性的组织发展
组织发展能力及其需要的技术
影响国际性组织发展实施的关键因素
文化的决定因素
参考资料
14章组织发展中的道德问题
职业道德与组织发展的关系
操作中的问题和进退两难之苦
道德决策的制定
组织发展领域中真正的道德两难问题
决策制定的风格或方法
组织发展咨询顾问重要的道德能力
专业实践中的应用
总结
参考资料
第4部分开发未来的组织发展能力
15章面向未来,开发组织发展能力
研究的目标及背景
主题的概述及所需的能力
自我评估与规划工具
结论
参考资料
附录
A.内.外部咨询顾问应掌握的核心能力
B.咨询提案示例
C.对组织发展中职业道德的陈述
D.实时战略变革技术：加速整个系统的变革