现代商业银行组织管理与人才管理

［上篇］ 现代商业银行的组织管理
第一章 商业银行组织与组织管理概述
第一节 一般组织的涵义
一、关于组织的定义
二、组织的要素
三、组织的结构
四、组织的一般特点
第二节 商业银行组织
一、商业银行是一种特殊的企业组织
二、商业银行组织的任务
三、商业银行组织体系的构成要素
四、我国商业银行组织的问题
五、现行商业银行的组织形式
六、现代商业银行的组织特征
第三节 商业银行的组织管理
一、组织管理的定义
二、组织管理的特点
三、组织管理的职能
四、商业银行组织管理的要素
五、商业银行组织管理的基本步骤
六、商业银行组织管理的原则
第二章 现代商业银行的组织结构
第一节 现代商业银行的体系结构
一、商业银行体系
二、商业银行自身的组织结构
第二节 商业银行近期组织结构模型
一、最高权力机构
二、最高管理决策机构
三、高层执行机构
四、监督机构
五、咨询机构
六、最高层的组织管理机构
七、各种组织结构类型的特征比较
第三章 商业银行的组织设置——理论与方法
第一节 一般组织设计模型
一、卡斯特/罗森茨韦克组织系统模型
二、约拉姆温德模型
三、达夫特组织结构设计维度模型
四、吉列娜(Mary Gelinas)/詹姆士(Roger James)组织设计模型
五、戴维斯组织设计影响变量模型
六、约翰·辛格模型
七、詹姆斯·迈天模型
八、钱平凡企业组织系统模型
九、组织设计的管理职能模型
十、顾客导向(市场驱动)型组织设计模型
第二节 商业银行组织结构总体设计要素
一、环境要素
二、战略要素
三、过程因素
四、人事因素
五、组织因素
六、技术因素
七、未来因素
第三节 组织设计的阶段与步骤
一、伯恩水平组织结构创建模型
二、戴维斯组织设计模型及其修正
第四节 组织生命周期理论
一、企业组织成长发展阶段
二、企业组织全程发展周期
三、企业衰退期五阶段
四、组织生命周期的关键问题
第五节 组织结构体系构成模型
一、明茨贝格模型
二、罗斯·韦伯模型
三、布兰佳模型
四、加文/圣吉学习型组织模型
五、辛格未来组织模型
六、泰普斯科特开放式网络化企业组织模型
第四章 现代商业银行组织设置的原则
第一节 法制原则与创新原则
一、法制原则
二、创新原则
第二节 目标原则与系统原则
一、目标原则
二、系统原则
第三节 组织结构管理原则
一、立体网络原则
二、职限原则
三、精干原则
四、职务与知识结合原则
第四节 市场原则
一、黄金布局原则
二、经济原则
三、营销原则
第五章 商业银行的组织行为管理
第一节 商业银行组织的变革行为管理
一、组织变革的要素与原则
二、组织变革的阶段
三、组织变革的动力
四、领导变革的经验与教训
第二节 领导行为管理
一、“领导”(leadership)的涵义
二、领导者
三、领导权及其使用行为管理
四、领导者形象设计与塑造
五、领导者/管理者与职务
［下篇］ 现代商业银行的人才管理
第一章 人才、金融人才、银行人才和人才资源管理
第一节 人才的基本概念与涵义
一、人才
二、金融人才
三、商业银行人才
第二节 商业银行的人才资源管理
一、商业银行人才资源的内容与构成
二、商业银行人才资源管理模式
三、人才资源管理的重点与体系
四、人才资源管理规划
五、人才资源管理的基本思想
六、人才资源管理的职能
七、人才资源管理战略
八、人才资源的开发与管理的程序
第三节 商业银行人才资源管理者的管理
一、人才资源管理与人才资源管理者面临的挑战
二、人才资源管理者的类型
三、人才资源管理者的地位
四、人才资源管理者的任务
第二章 现代商业银行的人才素质管理
第一节 现代商业银行人才的素质素养
一、政治素质(德)
二、业务素质(才)
三、生理素质(身)
四、心理素质(心)
五、领导素质(最高主管)
第二节 现代商业银行人才的素质管理
一、确定人才素质标准
二、明确人才素质管理的重点
三、人才素质的培养与保持
第三章 现代商业银行人才职业生涯发展过程管理
第一节 商业银行人才的招聘与晋升管理
一、商业银行挑选人才的原则
二、人才选拔的准备工作——工作分析
三、商业银行人才的选拔方法
四、发现并用好不理想的人员
五、商业银行招聘人才的经验
第二节 商业银行人才的培训与任用管理
一、商业银行人才的培训管理
二、商业银行人才的任用管理
第三节 商业银行人才的考核与激励管理
一、商业银行人才的考核管理
二、商业银行的人才激励管理
第四章 现代商业银行人才群体资源管理
第一节 群体、人才群体与商业银行人才群体资源
一、银行内部群体吸引力
二、影响工作群体的因素
三、影响工作群体间动态特性的因素
四、商业银行人才群体资源配置的原则
五、人才群体资源结构配置模型
第二节 商业银行人才群体结构模型
一、年龄结构
二、专业结构
三、学历结构
四、能力结构
五、性格结构
六、性别结构
七、来源结构
八、角色结构
第五章 商业银行人才的培养
一、把握商业银行人才成长的内在规律
二、重点培养中高级经理人才
后记