中国私营公司家族经营与练好内功

上篇中国私营公司家族经营
第一章羊群走路靠头羊——家族公司老板必备素质成功的老板大都是相似的,失败的老板却各有失败的原因.很多成功的家族公司,其老板的家庭背景.学历层次.发迹过程各种各样,但他们大都有一些共同的特点,例如节俭.合理的冒险精神.理性等,这些共同之处,在绝大多数老板身上都能够发现,它们构成了成功老板的必备素质.一个家族公司的兴旺发达需要一个好的家长,而一个好的家族企业领路人,就必须在这些领域陶冶自己……
●经营能力——家族公司老板必备素质之一
●性格就是命运——家族公司老板必备素质之二
●换位思考——家族公司老板必备素质之三
●富而有礼——家族公司老板必备素质之四
●赚钱有术,花钱有道——家族公司老板必备素质之五
●领导魅力——家族公司老板必备素质之六
●人际关系能力——家族公司老板必备素质之七
●诚实——家族公司老板必备素质之八
●冒险精神——家族公司老板必备素质之九
第二章创业艰难百战多——家族公司的创业战略万事开头难,创业也是这样.资金.技术.人员.市场预测和调查,以及想不到的各种困难,都在考验创业人的胆识和气魄,也在检验一家人的团结和克服困难的精神,家族企业的辉煌和成功正是由困难一步步堆砌的……
●创业,从自己最熟悉的地方开始
●下海之前,先测水深
●生意人的前后眼
●一把扇子摇出大世界
●胡文虎的创业之路
●对5分钱认真的精神
●就势取利,发信息财
●给自己公司一个响亮的的名字
●半道出家的经营狂人
●因势利导,顺水推舟的创业法
●跟别人合伙,还是自己单干
●利用别人的分裂
●怎样处理与消费者的关系
第三章众人拾柴火焰高——家族公司的人才战略归根结底,一个家族公司的兴旺发达取决于这家公司是否懂得用人.只有将合适的人放在合适的位置上,将各种个性不一,才能多样的人团结起来,家族公司才能走上康庄大道.同国营公司不一样,很多家族公司在用人上常有内外之分,有亲疏之别,这种特点往往给家族公司在用人方面造成天然不足,但家族公司的结构也有其优点,那就是血浓于水,只要能够将家族公司的缺点克服,将优势尽可能发挥,家族公司也能够“不尽人才滚滚来”……
●兴盛之道,首在得人
●家族企业里的用人原则
●防止职工跳槽的手段
●过多的金钱奖励将“制造懒惰”
●家族公司也需要“政委”
●英雄何必问出处
●放手让他做又何妨
●培养自己的左右手
●重赏之下有勇夫
●培训员工不是亏本买卖
●学习刘备摔孩子
●打造家族企业的核心团队
第四章家族公司的管理战略与国营公司相比,家族公司管理有自己的特点.只有将家族公司管理机制灵活等优势发挥出来,才能使家族公司的管理有序,使公司得以发展.反之,如果对家族公司的先天缺陷重视不够,盲目地根据经验来进行管理,就会使家族公司陷入困境.但总的来说,家族公司的管理应该跟上时代的步伐,向管理的现代化目标前进……
●管理是公司生存之本
●家族企业成功管理的基本原则
●家族公司如何发工资
●如何动员下级员工进行管理
●家族企业制定计划的技巧
●利用人性的管理
●应对危机并超越危机
●卡内基的微笑
●精简机构,节约开支
●家族企业里的“家的感觉”
●家族企业管理的刚与柔
第五章家族公司的关系战略社会是复杂的,开一家公司,就要处理好与各方面的关系,这是公司发展的前提.而开家族公司,首先要处理的是内部的关系.观察全球那些大的家族公司,没有一个不注重处理各种关系,只有处理好各方面的关系,家族公司才能获得进一步的发展……
●家族公司如何处理与其他股东关系
●家族公司为何能共苦而不能同甘
●兄弟同心,其利断金
●兄弟闹分家,企业逐渐垮
●家族公司如何与银行打交道
●家族公司与政府的关系
●成也记者,败也记者
●如何得到大众的支持和认可
第六章家族公司如何解决继承问题对于家族公司老板来说,如何解决继承问题是相当棘手的,一旦在这个问题出错,自己一生的心血都要付之东流.还有的家族企业,兄弟因为继承问题闹到法庭,甚至出现买凶杀人的惨剧.家族公司的继承可以说是世界性难题,解决这个问题就像创建一家成功的家族公司一样困难……
●继承的前提是保住家产
●训儿五步曲
●女性为何不能做老板?
●引进职业经理人管理家族公司
●怎样在儿子中挑选接班人
●向现代企业制度的进军
第七章超越增长的瓶颈——家族公司壮大之路浙江是中国私营企业最发达的省份,但省内的大型私营企业却很少.很多浙江私营老板在企业发展到一定规模,企业就停止了增长.从小作坊到几亿的产值增长很快,但从几亿到全国知名,甚至是世界知名的企业却非常缓慢.其实,这不仅仅是浙江一地的现象,从全球范围看,家族企业通常都有规模小.发展缓慢的现象.全球70％的企业都是家族企业,但进入世界五百强的家族企业只有那么几家,是什么局限了家族企业的发展……
●追随大势,乘机发家
●洛克非勒与哈西曼的竞争
●大生意的本质
●与其遍地开花,不如独放一枝
●与其追求速度,不如循序渐进
●企业收购的双仞剑
●家族企业凭什么壮大
第八章酒香也怕巷子深——家族公司的宣传战略在信息社会,如何恰当地向社会宣传自己的产品,树立公司的形象,已经成为重要的战略.这一点对于家族公司尤其重要,因为家族企业的形象是和整个家族的名誉联系在一起的……
●光吹不练不如不吹
●广告宜奇不宜平
●用铁的事实说服他们
●小而强大
●好风凭借力,送我上青云
●用脑做广告,用心做客户
●最重要的是自己的晶牌
●借题发挥,制造市场的轰动效应
●公司宣传有奇招
●为什么要炒作,如何炒作
第九章只缘生在市场中——家族公司的市场战略市场就像狂暴的大海,公司就如大海中的小船,如何能够在大海中正确行驶,以保持正确的航线,这就需要灯塔的指引.对于家族公司而言,正确的市场战略就像灯塔一样,保证着公司正确的航线,驶向成功的彼岸……
●做生意就是要不按照牌理出牌
●风物长宜放眼量
●不打无准备之仗
●比别人快5分钟
●迷魂汤和醒酒药
●欲先取之,必先给之
●不妨高价
●宁输千金,不输一人
●从追随流行到制造流行
●做填补市场空白的能手
●“消灭中间商”
●总是比市场早几步
●“入乡随俗”的可口可乐公司
●找市场与造市场
●发挥小公司的长处
●创新——私营公司竞争力的核心
第十章家族公司的资本运作策略从资本运作的角度来说,经营实际上就是钱生钱的游戏,但玩法不同,道行深浅不同,结局也不一样.有人说,创业阶段靠勤劳,发展阶段靠资本运作,你觉得呢
●根据行业的特点来决定投资策略
●把握企业投资的节奏
●任天堂的投资理念
●寻找银行贷款的技巧
●无债经营的公司
●上市——家族企业跳龙门
●以无形资产做资本
●瞄准特定人群的投资策略
下篇中国私营公司如何练好内功第一章眼光：私营企业老板素质的核心最能反映人之个性的是眼睛,而最能反映老板经营才能的是他的眼光.有些老板目光所至,好像一切都被他掌握,一些老板往往能够一眼洞穿对方的意图和骗术,有的老板看得远,看得准,能够为企业确立符合实际的发展方向,他们更能识人,因而可以将最合适的人才放到最合适的位置上来,从而给企业罗致一大批的人才.他们才是商界的核心……
●观察而不是靠感觉认识对方
●观察,是在办公室还是在桑拿间
●眼光培训：锻炼眼力的六个步骤
●有远见而又超越远见
●站在对方的立场看
●仅仅看到是不够的
●用头脑来观察
●与别人不同的商业眼光
●踏着“浪”的节奏
第二章人格魅力：私营企业老板最大的无形资产老板代表企业的形象,老板的人格魅力是企业最好的宣传品.在中国古代讲究“宁输万钱,不输一人”的经商格言.一家公司失败了尤可以从火中再生,而一个人如果在商界失去信誉和形象,却不能再生.有魅力的老板对内能团结员工,让大家齐心协力为公司打拼,对外能广交朋友,树立企业在社会上的良好形象.因此,人格魅力,是老板最大的无形资产……
●基于正直的成功
●节约和挣钱是一块硬币的两面
●在第一万零一次站起来
●“怀抱炸弹”的经营理念
●积极心态的魔力
●增加生意机会的“局外工夫”
●做一个有人情味的老板
●如何做到“润物细无声”
●做善于沟通的领导
●“两面人”——老板人格误区之一
●我是老板我怕谁——老板人格误区之二
●诗人气质——老板人格误区之三
第三章老板的经营原则决定企业的稳定发展老板的经营原则既反映了老板的经营理念,也决定着企业的发展方向.老板的经营原则是在他的创业过程中逐渐形成的,并与他的创业经历.所受教育.所处社会环境等方面的因素密切相关.这决定了老板经营原则的多样性.但是,不可否认的是,在企业经营中存在着需要共同遵守的原则,这些共同原则实际上是无数企业家经过无数次失败才总结出来的,可以说,它凝结着无数企业家的心血和智慧.从这个意义上来说,老板经营原则的确定从来都不是也不应该是一个个人行为,虽然它从形式上看是个人行为.那么,具有共性的经营原则主要有哪些呢?
●选择熟悉的领域作为创业的第一块基石
●与合伙人相互信任,避免猜忌
●用人不疑,以我为主
●选择适合自己的企业发展道路,不要盲目扩张
●不要擅自改变自己的产品定位与品牌形象
●诚以待人,忧乐与共
●制度大于亲情
●避免无谓竞争
●时刻注意顾客的消费需求
●诚信
第四章老板的领导水平决定企业的良性运转有一句俗话：火车跑得快,全凭车头带,用以形容领头人的重要作用.企业的运作应该是制度与人治的完美结合,或者说是制度制约下的人治的完美发挥.目前中国的许多企业尤其是私人企业制度还很不健全,有的企业的运作完全依靠人治.在这种情况下,老板的领导水平就成为企业能否良性运转的一个决定因素.于是这个问题就与老板的个人素质联系了起来.当然,无论在中国企业还是在外国企业,无论是刚刚起步的小企业,还是企业界的巨无霸,其领导人的个人素质和领导水平都会对企业的发展产生重要的影响,但是领导人对企业的影响力还没有哪个地方像中国私企这么大.应该说,这不是一个很好的现象,它说明中国的大多数私人企业还处在企业制度化发展的初级阶段.在这种情况下,老板的领导水平就是一个值得咀嚼的话题了……
●大局观——老板领导水平的标尺
●企业发展战略——老板的野心
●痛定思痛的“飞龙”
●能让钞票生钞票的赵新先
●通用汽车公司的秘诀：沟通二赚钱
●创造商机是对老板领导水平的严峻考验
●超越过去——老板领导水平的折射点
●超越失败——老板领导水平的真实体现
●求新——老板应有的精神风貌
●敢于冒险——老板领导魄力的释放
●规避风险——老板领导水平的温度计
第五章经营管理对于一个企业来说,还有什么比经营管理更重要呢?经营管理中有许多问题现在已经成为企业界的共同问题,比如危机管理,企业授权,职业经理人的定位与分工,经营理念整合,企业腐败,等等.对这些问题进行探讨,寻求合理的解决方法无疑是一项有意义的工作,许多企业也正在从正面或反面为我们解决这些问题提供借鉴
●安达信危机管理的误区
●中国家电业的困境
●方正的成长危机
●蔓延中的“仰融危机”
●科龙的“企业病”
●百事可乐亏损之谜
●受腐败重创的宝洁
●哈药的苦恼
●家族企业的两种禅让方式
●被资本离弃的中国职业经理第一人
●被理念分歧所伤的“漂亮小子”
第六章市场营销管理
企业生产出产品并不是最终的目的,把生产出的产品销售到消费者手中并将消费者口袋里的钞票掏出来,装进自己口袋里才是企业的最终目标.而要实现这个目标,市场营销就是一个不可或缺的重要环节.这也是一个硝烟弥漫的战场,各个企业都充分认识到市场营销的重要作用,因此都在这个战场投入了重兵,欲求击败对手而一统天下.但是,有胜利者就会有失败者,市场竞争从来就是几家欢乐几家愁的事情……
●乐华彩电渠道变革遭遇狙击
●小糊涂仙的市场谋略
●保健品——广告吹出来的“怪胎”
●美格显示器引爆信用消费
●“画地为牢”的健力宝
●青岛双星的亲情营销
●全面出击的高露洁
●茶饮料：促销活动被“截留”
●纳米家电——炒出来的泡泡?
●引发“骗局”争议的伊莱克斯模式
●F4——联想的“错误”
●东周刊对良知的挑战
●李书福的惊心“飞越”
第七章人力资源管理
企业要兴旺,关键要看人气旺不旺.人气从哪里来?从企业的人力资源管理中来.人力资源管理要做的最主要的工作就是将企业的人心和人望聚拢在企业的目标上.这里面要做的具体工作很多,要面对的管理对象也很复杂,主要的困难是它的对象是有思想.有意识的人.要把许多人的思想引向同一个方向并加以制度化,无论对谁来说都是一项极富挑战性的工作,特别是当你面对的对象是企业的高层经理人员时……
●“空降兵”荟萃乐华
●柯达的建议奖励制
●世界名企的“刺激”绝招
●用人失当的王安
●麦当劳的“训练魔法”
●陆强华与高路华的恩怨
●需要“补血”的红桃K
●沃尔玛的“公仆领导”
●人才先于战略
●比尔·盖茨：“追随人才”
●联想集团的考核体系
●世通的危机意识管理
第八章财务管理
如果把企业比做一个人的话,财务管理就是人体的血管,它引导着企业的血液——资金始终沿着正确的方向流动,从而保证整个机体的健康.不幸的是,现在许多企业要么根本就没有这个血管,企业的财务由老总一人说了算,资金运转无计划,无节制,始终处于混乱状态,要么虽然有这么个血管,但并没有让它发挥应起的作用,制度缺失造成了企业机制的不健全,还有些企业已认识到了这个血管的重要性,也在努力使这个血管能够供血正常,但有效的血循环体系还没有真正建立起来……
●黑豹出击,跃进陷阱
●投资中的环境和技术陷阱
●海市蜃楼般的投资政策
●中经开的死魂灵
●东方集团的融资网络
●海信的“保守”财务管理
●被巨人大厦抽干了血的“巨人”
●资金周转——利润的保护神
●不做财务预算会带来什么?
●财务管理中的不良现象与对策
第九章私营公司的质量和服务战略
百年老店为什么能够百年,关键是能够提供始终如一的质量和服务.一个依靠欺诈和不诚实的经营维持的市场,是不能够长久的.家族公司提供的产品和服务是家族的声誉联系在一起,像爱戴自己儿子一样,珍惜公司的声誉,这既是市场经济对家族公司的基本要求,也是家族公司本身的必然选择……
●关心顾客,关心那些关心顾客的人
●心中时刻装着顾客
●服务——私营企业的软肋
●品质才是促销的真正动力
●全面质量管理,全面提升品质
●服务创新
第十章企业品牌和企业文化
每一个企业都希望在消费者心目中树立自己的品牌形象,但一个品牌形象的树立需要它有内涵,这个内涵就包括企业品牌和企业文化.相对于比较具体的经营管理和制度管理来说,这是企业相对“虚化”的部分.但“虚化’’并非不重要.相反,在企业发展过程中以及企业做强做大之后,它所起的作用会越来越明显,因为,它是一个企业区别于其他企业的主要标志,也是企业在消费者Ic目的衡量标尺.到这个时候,企业品牌和企业文化已可说是企业生死攸关的要素了.
●康尔寿的“破产”把戏
●海王牛初乳的品牌管理危机
●宝洁公司的品牌命名艺术
●“拔苗助长”式品牌建设
●达能的品牌战略
●品牌资源挖掘秘方
●三星的品牌之路
●创维的服务品牌推广
●康佳集团的企业文化观
●诚信经营——新华集团的企业之辉
●TCL的“新儒家”文化
●北大方正的企业文化
●超越利润
第十一章私营企业资本运作战略
俗话说：“巧妇难为无米之炊”.资本是企业的后盾,有了资本才能谈到如何选择正确的投资方向.在我国,资本匮乏是一个普遍现象,然而,即使在那些已经有明确投资方向,并且资本充足的公司,如何使资本最大限度地发挥力量,巧妙地运用资本运作的策略,仍然是需要提高的问题.纵观世界大企业的成长史,在它们从作坊式向现代大公司迈进过程中,资本运作策略的选用,是最有决定意义的一个步骤.
●靠收购成就的企业巨人
●一夜暴富不是神话
●从资本到知本
●关键是,必须是自己的选择
●多元化陷阱一私营企业资本运作误区之一
●过度举债——私营企业资本运作误区之二
●1+1●“包装上市”——私营企业资本运作误区之四
●投资还是投机——私营企业资本运作误区之五
第十二章私营企业改革战略
市场经济的风云变化,使墨守成规的企业难以发展和存在.只有紧跟时代潮流,不断进行改革和调整,才是私营企业从辉煌走向更加辉煌的惟一途径.一谈起改革,我们往往就会想到国企,似乎私营企业不存在国企那样的问题.其实,伴随企业的成长,企业的各种“病症”就会显现,如果不能即使发现,发现后不能及时治理,就会影响企业健康成长,甚至导致企业败亡.而这各种治疗手段中,改革是一副最有效.最经常使用的良药……
●有百年老店,但无百年产品
●从大吃小到快吃慢
●私营企业如何“越冬”
●找出病变部位并举起手术刀
●谨防成就陷阱
●确立宏伟的.冒险的目标
●将企业进行到完美
●以制度取胜
●私营企业姓“私”也要姓“公”
●解散组织以解放想象力