管理学原理

第一章管理学概述
第一节管理的概念. 作用及其特性
一. 管理的概念
二. 管理的作用
三. 管理的特性
第二节管理学的研究内容和特点
一. 管理学的研究内容
二. 管理学的特点
第三节管理者的分类与要求
一. 管理者的分类
二. 对管理者的要求
案例分析
复习思考题
第二章管理的形成和发展
第一节早期的管理思想
一. 产业革命前管理思想的萌芽
二. 产业革命时期的管理思想
第二节古典管理思想
一. 泰勒的科学管理
二. 法约尔的一般管理
三. 马克斯·韦伯的行政组织理论
第三节近代管理思想
一. 霍桑试验和梅奥的人群关系理论
二. 巴纳德的组织理论
第四节现代管理思想
一. 管理理论丛林
二. 管理发展的新趋势
案例分析
复习思考题
第三章计划
第一节计划的性质
一. 计划的含义
二. 计划的性质
三. 计划的作用
第二节计划的类型
一. 按计划的期限分类
二. 按计划的层次分类
第三节制定计划的步骤
一. 环境分析
二. 确定目标
三. 拟定各种可行性计划方案
四. 对各种可行方案进行评估
五. 选择最优计划方案
六. 拟定政策
七. 拟定引申计划
第四节目标管理
一. 目标管理的定义
二. 目标管理的性质
三. 目标设立的原则
四. 目标管理的程序
五. 目标管理的分析
第五节计划方法
一. 滚动计划法
二. 盈亏平衡分析法
三. 网络计划技术
四. 线性规划法
五. 投入产出法
六. 计量经济学法
案例分析
复习思考题
第四章组织工作
第一节组织的概述
一. 组织及组织工作
二. 组织工作的原理
三. 组织工作的理论
第二节组织结构
一. 管理层次与管理宽度
二. 部门的划分
三. 组织结构的类型
第三节组织关系
一. 授权
二. 职权
三. 集权与分权
第四节人员配备
一. 人员配备的概述
二. 人员的选聘与组合
三. 人员的考评与培训
案例分析
复习思考题
第五章控制
第一节控制概述
一. 控制的概念
二. 管理控制的特点
三. 控制的作用
四. 控制的手段
第二节控制的类型
一. 控制的分类
二. 关键控制点
第三节管理控制过程
一. 建立标准
二. 衡量绩效
三. 采取纠正措施
四. 控制过程的原则
第四节有效控制系统的建立
一. 控制系统的概念
二. 有效控制的特征
三. 有效控制的基础与前提
四. 影响有效控制的因素
五. 提高控制效率的措施
案例分析
复习思考题
第六章领导
第一节领导的概念. 原理和作用
一. 领导的概念
二. 领导工作的基本原理
三. 领导的作用
第二节权威的形成和权力的运用
一. 权威的形成
二. 职权与权威的来源
三. 权力的运用
第三节关于人性的假设与领导
一. X理论
二. Y理论
三. 超Y理论
四. 观念人假设
五. 对人性假设理论的分析
第四节领导行为理论
一. 领导素质理论
二. 领导行为二元四分论
三. 领导行为方格论
四. 领导作风论
五. 领导生命周期理论
六. 连续统一体理论
七. 管理系统理论
八. 费德勒模型
九. 途径-目标理论
第五节激励
一. 激励的含义与特点
二. 激励的要素
三. 激励过程模式
四. 有代表性的激励理论
五. 激励的一般原则
第六节沟通
一. 沟通的基本模式
二. 沟通的基本技巧
案例分析
复习思考题
第七章知识经济时代的管理
第一节知识经济时代
一. 知识经济的概念
二. 知识经济时代的特征
三. 知识经济时代管理的特征
四. 网络在管理中的应用
第二节人本管理
一. 人本管理的定义及功能
二. 人本管理的基本要求
三. 人力资源是人本管理的核心内容
第三节柔性管理
一. 柔性管理的内涵
二. 柔性管理的基本内容
三. 柔性管理的基本原则
第四节知识管理
一. 知识管理的定义及功能
二. 知识管理的基本要求
三. 知识管理的主要内容
四. 知识管理促进企业核心能力的形成
第五节信息管理
一. 信息管理概述
二. 现代信息管理的作用
三. 现代管理信息系统
复习思考题
参考文献