前言
第1部分 本书的简介和分析架构
第1章营销渠道:结构和职能
第2章渠道设计和实施的分析架构
第2部分 渠道设计:需求、供给和竞争
第3章营销渠道设计的定位:服务产出
第4章供给方面的渠道分析:渠道流和效率分析
第5章供给方面的渠道分析:渠道结构和成员问题
第6章差距分析
第7章纵向整合:拥有渠道
第3部分 渠道实施和绩效衡量
第8章渠道的力量:得到、利用和保持
第9章增进渠道合作的冲突管理
第10章关于分销强度和纵向限制的渠道实施事宜
第11章分销中的战略联合
第12章营销渠道政策中的法律约束
第4部分 营销渠道组织
第13章零售
第14章无店铺零售和电子渠道
第15章批发
第16章后勤和供应链管理
第17章特许经营
公司索引
人名索引
主题索引