中国管理顾问手册

第一篇 管理咨询业的历史回顾
一、国际管理咨询业的发展历史
二、中国管理咨询业的发展历史
第二篇 中国管理咨询业的现状与展望
一、中国管理咨询业的SWOT分析
二、管理咨询产业的发展趋势
三、中国管理咨询业的发展战略，
四、企业如何对待管理咨询仑司
五、管理咨询与企业竞争能力再造
第三篇 咨询业的结构和分类
一、咨询业的定义
二、管理咨询概述
三、咨询与策划的区别
四、管理咨询的分类
五、管理咨询公司的结构分析
第四篇 管理咨询的基本业务流程与操作技术
一、管理咨询的业务流程概述
二、管理咨询的基本业务流程操作指引
第五篇 管理咨询顾问的基本素养
一、咨询顾问的知识与技能
二、咨询顾问的品德及信誉
三、咨询顾问的培养与考核
第六篇 管理咨询的业务内容
第七篇 50种实用管理工具
第八篇 管理咨询的营销策略
第九篇 管理咨询公司的创办与管理
第十篇 管理咨询项目管理
第十一篇 管理咨询客户分析
第十二篇 内部咨询的设计
附录一 国际咨询机构概览
附录二 管理咨询精短辞典
附录三 咨询合同范本
参考文献
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