第一篇导论:理解生产与运作管理
第1章 生产运作管理概述
1.生产运作基础概念
2.系统和生产系统
第2章 生产运作战略与竞争
1.生产率、竞争力和战略
2.生产作业战略决策
第二篇分析:预测和生产计划
第3章 预测的方法及步骤
1.预测的基本概念
2.预测方法
第4章 生产计划
1.基础计划和方法
2.生产能力计划
3.生产作业计划
第三篇规划:生产系统设计
第5章 新产品开发
1.新产品战略
2.新产品开发过程
3.新产品设计
第6章 厂址选择与设施布置
1.厂址选择方法
2.设施布置方式
3.生产过程设计
第7章 工作设计
1.工作设计决策
2.工作设计影响因素及方法
3.作业测定和激励工资制
第四篇实施:生产系统运作
第8章 项目管理
1.项目管理概述
2.网络技术与资源配置
第9章 供应链管理
1.供应链基础
2.采购与供应
3.库存管理
第10章 物流管理
1.物流概念及分类
2.物流管理模式
3.物流运作程序
4.物流信息系统
第11章 JIT、SM、MRP专题
1.准时生产制
2.同步制造
3.MRP理论
第五篇控制:质量管理
第12章 质量管理基础
1.质量管理概述
2.质量影响因素
第13章 产品质量管理
1.产品质量基础和评价指标
2.产品质量分解
3.产品质量统计与计划
第14章 质量体系认证
1.质量体系基础概念
2.质量体系认证概述
第15章 全面质量管理
1.全面质量管理概述
2.质量检验方案
3.质量控制方法
4.质量改进方法
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