虚拟企业管理：如何利用信息获得竞争优势

定　价：¥29.00

作　者：	（英）菲奥纳·查尔内斯加（Fiona Czerniawska），（英）加文·波特（Gavin Potter）著；何瑛，史晓峰，徐芬丽译；何瑛译
出版社：	经济管理出版社
丛编项：
标　签：	网络经济

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ISBN：	9787801624550	出版时间：	2002-08-01	包装：	胶版纸
开本：	21cm	页数：	362	字数：

内容简介

　　假设一种经济条件下，不受实体资产的限制，产品能够被复制多次、销售多次，却并不会导致额外的成本增量；产品能够在瞬间内在世界范围内传递和转移，公司能够分别成成千上万的客户单独进行交流。企业界目前正在遭受着前所未有的巨大变革，企业能够快速将资产从实体领域转移到由信息构成的虚拟领域。在未来的几年中，从实体领域走向虚拟领域可能是企业面临的最大挑战。本书将有助于你迎接这一挑战：●解释适用的新经济规则；●描述具有领先的竞争优势的公司如何利用面临的机会；●为你提供一种实用的工具，有助于你在新的世界中生存并获得成功。任何企业都由两种要素组成：有形要素和虚拟要素。从传统的观点来看，是由企业的实体资产决定企业的成功与否；而在未来，企业的成功与否则是由虚拟资产来决定。关于如何从制造过程获得竞争优势的知识要比生产商品的机器更有价值。关于客户的信息对于公司的未来是至关重要的。信息革命为企业提供了一个从实体领域走向虚拟领域的机会；提供了一个从大规模生产和报酬率递减走向大规模定制和报酬率递增的机会，即你销售的产品越多，越容易销售；提供了一个从资本与存货密切相关的世界走向每个产品都有一个客户、并且你了解客户的潜在需求的世界。信息革命是一场经济革命，信息产品能够以多种方式加以使用，而实体产品却不能；信息产品能够被复制多次、销售多次，却并不会导致额外的成本增量；信息产品能够在瞬间内在世界范围办传递和转移。虚拟世界的获胜者将扮演各种截然不同的角色，在实体世界能够获胜的公司并不能保证在虚拟世界也能够获胜。在任何一场革命中都有获胜者和失败者，本书将有助于你成为虚拟世界的获胜者。

作者简介

　　菲奥纳·查尔内斯加菲奥纳·查尔内斯加是安克创意咨询公司的总裁。作为一名管理咨询大师，她具有丰富的管理咨询经验，曾经与英国许多领先世界的公司进行合作，主要包括：Coopers&Lybrand和Ernst&Young。菲奥纳·查尔内斯加在Kington商学院进行管理咨询方面的演讲，获得了一致的好评。她也是由麦克米伦出版公司出版的《公司演讲》一书的作者。加文·波特加文·波特是Coopers&Lybrand公司的合作伙伴。他的主要专长领域是信息技术在企业中的应用。他具有长达10年的咨询经验，与英国和整个世界范围内的许多组织进行过合作，主要包括：壳牌石油公司、Unilever、Natwest、欧盟委员会等等。

图书目录

序言
致谢
导论
第一章信息和虚拟企业
第—篇新信息经济
第二章技术基础
第三章信息的竞争优势
打破行业壁垒
虚拟经济的诞生
第四章未来的原材料
信息：十言息革命中正在失去的环节
不仅仅是一个替代物
细节神话
实体神话
第五章收益递增规律
什么是收益递增规律?
信息适用于哪里?
为什么收益递增规律对企业来说很重要?
第二篇虚拟企业运行机制
第六章虚拟价值链
第七章虚拟科研开发部门
科研开发活动的一般模式
第八章虚拟生产
利用现有信息来提高产品和服务的价值
利用来自顾客的信息提高所提供的产品和服务的价值
改变所提供的产品和服务以丰富用户价值
第九章虚拟分销
地区性终结了吗?
中间人结束了吗?
信息领域的附加值
第十章虚拟营销：差异经济学
差异的重要性
大众化定制(Mass—customisation)
大众化定制的当前发展水平
大众化定制的优点
大众化定制的营销
第三篇开发企业的虚拟潜力
第十一章一种新的管理方法
管理是关注实体的一种活动——企业可以看见的.
具体的部分,可以监控的.衡量的部分
管理是一种高水平的活动——战略具有相当的重要性,
具体事务由其他下属处理
管理是一种把组织分解成独立单位的手段
我们管理的是人而不是智力资本
我们对实体商品估价,而不是对无形资产估价
第十二章零基实体预算
取消条件的限制
彻底的再造
辨别新的机遇
结论
第十三章电子商务
Internet市场的主要特征
产生影响
成功的销售
第十四章计算机建模和复杂性
通过简单化而生存
利用微观管理增加我们所控制的变量数目
系统思维和信息
开发企业的活力
开发企业的非线性
在实践中应用这些方法
第十五章工作一学习一共享：一种增加知识的方法
知识为什么重要?
知识是什么?
创造知识的基本模型
第十六章正确地建立基础
制定战略
硬件
组织
第十七章销售虚拟资产
对虚拟的价值评估
为了获得信息而开发虚拟市场
第十八章结束语
附录：思考问题列表