本书在写作内容与结构体系上具有以下特点：第一，探讨公关理论与实践的新问题。本书以新的思路、新的视角对诸多的公关理论，如公关概念、公关本质特征、公关学研究对象、公关结构与功能等问题和公关过程实施步骤进行了研究，其中特别是对公众关系对形成良性的公关状态的重要作用进行了阐发，这对增强公关实践的有效性与科学性是十分重要的，具有一定的参考价值与借鉴意义。第二，全书的内容和体系明确地体现并突出了公关学应用学科的特点，对公关应用实践和操作进行了全面、详细、深刻的探讨。本书重点放在公关学理论的应用思路、应用方法、操作技巧、技能训练以及案例评析上，突出公关应用能力的培养，从CIS、CS战略管理到公关活动的组织实施，特别是公关类型的运作以及沟通、协调、创意能力的培养与训练，以提高公关策划、咨询、服务、创新的知识与能力素质。第三，立足于中国特色，符合国情、民情的要求。本书在继承民族优良传统基础上，总结改革开放以来现代公关新鲜经验，借鉴国外公关理论与实践发展的最新成果，遵循理论联系实际原则，力求开拓创新，并附有图表、实例、案例。本书内容翔实，适用面宽，既适合教学用书，也可作学习公关的读物之用。
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