本书将诸多的人力资源管理活动整合成四篇。第一篇是人力资源的计划、招聘与选拔，所收录案例均围绕组织人力资源管理过程中的人力资源计划、工作分析、招聘筛选等方面展开；第二篇是人力资源的培训与开发，主要收录了有关员工绩效评估，人员培训与开发，员工职业生耩规划与管理等方面的案例；第三篇是人力资源的管理激励与薪酬福利，主要收录围绕留人这一职能，与员工薪酬福利等敏感问题有关的案例；第四篇是人力资源的沟通与冲突处理，鉴于沟通问题的重要性，本案例集将有关沟通与冲突处理方面的案例与其他案例分离开，单列一篇进行讨论。另外鉴于人力资源管理职能的战略意义越来越重要，同时组织不断变化的内外部环境，也向人力资源管理者提出了更多更新的挑战和课题，所以我们在本书第五篇中收集了一部分综合案例，需要读者灵活运用人力资源管理方面的理论和原理，进行全面分析与思考。本书具有如下特点：一是案例均以中国国情为背景，所涉及的组织类型既包括赢利性的企业或公司，也包括非赢利性的学校或医院。案例真实地再现了在改革开放的大环境下，组织在发展和演变过程中所面临的人力资源管理方面的问题和挑战；二是形式多样，既有案例分析，角色扮演，也有文件篓等练习。每个案例后面都精心设计了具有启发性的分析题，以便读者有针对性的分析和解决问题；三是案例和练习的篇幅有长有短，以适合不同层次的读者对象；较短的案例短小精悍，蕴含的问题简单直观，需要读者加深理解相关的概念和理论；较长的案例难度较大，头绪繁多，背景复杂，需要读者结合问题，综合运用多种人力资源管理理论进行分析。本书可供管理类专业专、本科学生使用。也可供企业内训，或作为管理人员的自学用参考书。
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