网络工程与网络管理

内容简介

　　本书全面讲述了计算机网络建设与网络管理的基础知识、应用技术和管理规范。全书内容涉及网络建设与网络管理的各个方面，包括局域网规划设计、网络布线、机房建设、网络主干系统构建、局域网与Internet的连接、网络操作系统安装与配置技术、各种网络服务的构建技术和实现方法、网络系统管理、网络安全管理、网络故障管理等技术，以及各种网络管理规范与制度的制定。为了方便网络设计者和网络管理员在工作中查找相关资料，本书所附光盘收集了大量与网络规划、建设和管理相关的协议、标准和规范，以及部分常用网络设备产品资料。本书是一本网络工程师和网络管理员的应用百科全书，能够从全方位解决网络建设与网络管理的各种问题并对实际工作中的常见网络故障问题进行了解答。

作者简介

　　曾明，高级工程师，现任国家自然科学基金委员会信息中心副主任。长期工作于计算机系统规划与管理的第一线，负责国家自然科学基金委员会整个机构计算机局域网系统和基于Internet应用服务系统的规划、构建、运行、管理和维护工作。等等

图书目录

第一部分  计算机网络基础 1
第1章  计算机网络基础 1
1.1  概述 1
1.1.1  发展历史 1
1.1.2  功能 2
1.1.3  组成 3
1.1.4  分类 4
1.1.5  Internet 6
1.1.6  发展趋势 10
1.2  数据通信原理 11
1.2.1  基本概念 12
1.2.2  特点 14
1.2.3  系统构成 14
1.2.4  数据传输与传输介质 16
1.2.5  数据信号与通信编码 18
1.2.6  数据通信的工作模式 18
1.2.7  数据链路 20
1.2.8  数据通信网的交换方式 22
1.2.9  多路复用技术 24
1.2.10  帧中继技术 25
1.2.11  差错检测及控制 25
1.3  计算机网络体系结构与网络协议 25
1.3.1  体系结构 25
1.3.2  计算机网络协议 26
1.3.3  开放系统互连模型 26
1.3.4  TCP/IP协议体系结构 29
第2章  计算机网络操作系统基础 31
2.1  Windows NT系统 31
2.1.1  特点 31
2.1.2  组网基础 34
2.2  Windows 2000系统 38
2.2.1  系统管理功能 38
2.2.2  桌面管理功能 39
2.2.3  系统安全功能 40
2.2.4  信息发布与资源共享功能 41
2.2.5  应用程序服务功能 41
2.2.6  存储管理功能 42
2.2.7  网络与通信功能 43
2.2.8  可扩展性和可用性 44
2.3  UNIX系统 45
2.3.1  历史和现状 45
2.3.2  系统功能简介 45
2.4  Linux系统 46
2.4.1  产生和发展 47
2.4.2  特点 47
2.4.3  与其他操作系统的区别 49
2.4.4  系统组成 49
2.5  Netware系统 51
第3章  计算机网络系统建设与管理基础 53
3.1  规划与设计 53
3.2  基础设施建设 54
3.3  系统配置 56
3.4  应用配置 57
3.5  运营与管理 58
第二部分  计算机组网建设 61
第4章  计算机局域网技术基础与规划设计 61
4.1  特点 61
4.2  关键技术和应用范围 62
4.3  拓扑结构 62
4.3.1  总线结构和树型结构 62
4.3.2  环型结构 63
4.3.3  星型结构 63
4.4  媒体接入控制 64
4.5  类型 64
4.5.1  以太网 65
4.5.2  令牌环网 65
4.5.3  FDDI光纤网 66
4.5.4  快速以太网 67
4.5.5  ATM网 67
4.5.6  千兆以太网 67
4.5.7  无线局域网 67
4.5.8  万兆以太网 68
4.6  IEEE 802标准 68
4.6.1  已经推出的IEEE 802 标准 68
4.6.2  IEEE 802 标准定义的局域网 69
4.7  交换技术和虚拟局域网 70
4.7.1  交换式局域网的特点和工作原理 70
4.7.2  第3层交换 71
4.7.3  虚拟局域网技术 72
4.8  组成 72
4.8.1  通信传输介质 72
4.8.2  网络适配器 74
4.8.3  网络主干通信设备 74
4.8.4  网络服务器 76
4.8.5  连网计算机 76
4.8.6  网络操作系统 77
4.9  规划与设计 77
4.9.1  规划原则 77
4.9.2  设计步骤 78
第5章  计算机局域网布线 81
5.1  智能大厦与结构化布线系统 81
5.1.1  智能大厦 81
5.1.2  综合布线系统与结构化布线系统 82
5.2  结构化布线系统的组成和标准 83
5.2.1  组成 83
5.2.2  标准 85
5.3  布线通信介质的选择 86
5.3.1  常见的通信传输介质及其特性 86
5.3.2  通信传输介质的选择 88
5.3.3  网络通信介质的发展趋势 89
5.4  网络布线策略选择与方案选择 90
5.4.1  决定布线策略和方案的基本因素 90
5.4.2  网络布线策略选择 91
5.4.3  网络布线方案的选择 93
5.5  网络布线的实施 97
5.5.1  设计注意事项 97
5.5.2  实施注意事项 98
5.6  网络布线的测试与验收 101
5.6.1  一般流程 101
5.6.2  测试模式和内容 102
5.6.3  测试参数 103
5.6.4  测试验收注意事项 105
5.7  布线系统的发展趋势 106
5.8  计算机网络的防雷电系统和接地保护系统 107
5.8.1  防雷电系统 108
5.8.2  接地保护系统 109
第6章  计算机局域网机房建设 111
6.1  功能规划 111
6.1.1  工作区 111
6.1.2  信息技术人员办公区 113
6.2  环境要求 113
6.3  布线系统 114
6.3.1  布线方式 114
6.3.2  布线实施 114
6.4  装修 115
6.4.1  地板布设 116
6.4.2  墙体及吊顶装修 118
6.4.3  照明系统 119
6.4.4  电磁屏蔽 119
6.4.5  防静电 120
6.5  供配电系统 120
6.5.1  设计与实现 120
6.5.2  不间断电源系统 122
6.6  空调新风系统 129
6.6.1  环境要求 129
6.6.2  专用空调系统 130
6.6.3  新风系统 131
6.7  消防系统 131
6.7.1  防火设计 132
6.7.2  火灾报警系统 133
6.7.3  灭火设备配备 133
6.8  门禁系统 134
6.8.1  系统功能 134
6.8.2  系统构成 134
6.8.3  软件系统 135
第7章  构建计算机局域网 137
7.1  局域网主干设备分类 137
7.1.1  按照网络通信介质和数据传输速率分类 137
7.1.2  按照应用规模分类 137
7.1.3  按照设备结构分类 138
7.1.4  按照网络体系结构层次分类 139
7.2  局域网主干设备技术基础 140
7.2.1  交换机的工作原理 140
7.2.2  主干设备的支持能力 141
7.2.3  主干设备的系统结构 142
7.2.4  主干设备的关键技术 145
7.2.5  网络设备管理系统与设备管理协议 151
7.3  局域网主干设备选择 153
7.3.1  交换机的主要性能指标 154
7.3.2  选择交换机的一般原则 159
7.3.3  区段主干交换机的选择原则 162
7.4  构建千兆局域网 162
7.4.1  千兆以太网协议的体系结构 163
7.4.2  千兆交换机的类型 164
7.4.3  千兆交换机的性能考核 165
7.4.4  网络主干升级到千兆 165
7.5  局域网主干设备配置 167
7.5.1  配置原则 167
7.5.2  按层次需求配置局域网主干设备 168
7.6  局域网主干设备安装调试 169
7.7  局域网主干设备参数配置 170
7.7.1  交换机参数配置概述 170
7.7.2  构建多层交换局域网 171
7.7.3  核心层交换机配置 177
7.7.4  接入层交换机配置 182
7.7.5  配置参数管理 183
7.8  无线局域网 185
7.8.1  概述 186
7.8.2  类型 186
7.8.3  技术标准 187
7.8.4  组成 190
7.8.5  构建 191
7.8.6  局限性 193
7.9  局域网IP电话系统 193
7.9.1  概述 194
7.9.2  IP电话技术的发展过程 194
7.9.3  IP电话系统的组成 196
7.9.4  IP电话技术基础 197
7.9.5  局域网IP电话系统构建 199
7.10  局域网服务器选择 203
7.10.1  服务器的特点和类型 203
7.10.2  服务器的重要技术 205
7.10.3  服务器的选择原则 208
第8章  TCP/IP组网及广域网连接 211
8.1  TCP/IP协议工作原理 211
8.1.1  网际互联体系概述 211
8.1.2  面向连接的操作和无连接的操作 212
8.1.3  TCP/IP协议的组成 212
8.1.4  IP地址 215
8.1.5  Internet的域名系统 223
8.1.6  IP地址到物理地址的映射 226
8.1.7  网际互联协议(IP) 229
8.1.8  TCP/IP网络传输差错控制 233
8.1.9  用户数据报协议(UDP) 234
8.1.10  传输控制协议(TCP) 236
8.1.11  应用程序与TCP/IP协议的接口 240
8.1.12  路由技术与路由器 240
8.1.13  路由信息协议(RIP) 244
8.1.14  开放最短路径优先协议(OSPF) 244
8.1.15  内部网关路由协议(IGRP)和(EIGRP) 246
8.1.16  边界网关协议(BGP) 246
8.1.17  组播技术和组播协议 247
8.1.18  虚拟专用网络(VPN) 251
8.1.19  移动IP 256
8.2  TCP/IP组网与IP地址配置管理 258
8.2.1  IP地址的配置类型 259
8.2.2  IP地址的管理方式 259
8.2.3  动态主机配置协议 260
8.2.4  局域网IP地址配置实例 263
8.3  局域网与广域网的连接 265
8.3.1  接入方式选择 265
8.3.2  IP地址及Internet域名申请 268
8.3.3  接入设备选择 269
8.3.4  路由器配置 273
8.4  域名服务配置 278
8.4.1  DNS的结构 278
8.4.2  域名解析类型 279
8.4.3  域名及IP地址注册 280
8.4.4  域名服务器类型 280
8.4.5  域名数据库资源记录 281
第9章  Windows NT网络操作系统安装及基本配置 285
9.1  概述 285
9.2  基本概念 285
9.3  网络系统安装 287
9.3.1  安装规划 287
9.3.2  网络创建与配置 288
9.4  使用Windows NT网络 295
9.4.1  启动 295
9.4.2  基本使用 296
9.5  网络用户管理 296
9.5.1  用户及用户组 296
9.5.2  网络用户管理规划 298
9.5.3  域用户管理器 299
9.5.4  用户. 用户组账号设置及权限分配 301
9.6  网络资源与使用 303
9.6.1  文件系统选择及其网络安全性特点 303
9.6.2  共享资源及网络映射 304
9.6.3  网络资源的安全保护 307
9.7  安装和配置DNS服务器 310
9.7.1  安装DNS服务器 310
9.7.2  配置DNS服务器 311
第10章  Windows 2000安装及基本配置 315
10.1  安装准备 315
10.1.1  硬件要求 315
10.1.2  设备驱动程序 315
10.2  确定安装方式 315
10.2.1  升级安装 316
10.2.2  全新安装 316
10.2.3  双重启动安装 316
10.3  安装步骤 316
10.3.1  从DOS下安装 316
10.3.2  从Windows下安装 317
10.3.3  系统设置 321
10.3.4  启动和退出Windows 2000 323
10.4  设置主域控制器 323
10.5  网络配置 329
10.6  用户及用户组管理 336
10.6.1  用户账号管理 336
10.6.2  用户组管理 342
10.7  文件系统配置与管理 344
10.7.1  分布式文件系统的基本概念 344
10.7.2  分布式文件系统的特性 345
10.7.3  创建分布式文件系统的根目录 346
10.8  打印系统的配置与管理 351
10.8.1  Windows 2000打印系统的特点 351
10.8.2  配置网络打印机 351
10.8.3  设置打印服务器属性 360
10.9  DNS服务器安装与配置 362
10.9.1  安装DNS服务器 362
10.9.2  配置DNS服务器 363
第11章  Linux网络操作系统安装及基本配置 369
11.1  安装准备 369
11.1.1  确认配置 369
11.1.2  确认安装方式 370
11.1.3  确认所需硬盘空间 370
11.1.4  确认与规划硬盘分区 370
11.2  Red Hat Linux的安装 372
11.2.1  选择安装程序 372
11.2.2  安装配置 372
11.2.3  安装LILO 379
11.2.4  配置网络参数 380
11.2.5  配置防火墙 381
11.2.6  设置系统时区 382
11.2.7  设置系统语言 383
11.2.8  设置系统账户 384
11.2.9  软件包选择 384
11.2.10  X图形设备配置 386
11.2.11  软件包安装 388
11.2.12  创建启动盘 389
11.3  图形桌面环境KDE的使用 390
11.3.1  桌面环境KDE的组成 390
11.3.2  鼠标的使用 391
11.3.3  拖放对象 392
11.4  用户管理 392
11.4.1  系统管理员 392
11.4.2  使用命令行方式用户管理 393
11.4.3  使用命令行方式管理用户组 396
11.4.4  使用LinuxConf图形工具管理用户 398
11.4.5  使用LinuxConf图形工具管理用户组 401
11.5  文件及目录管理 402
11.5.1  文件和目录基础 402
11.5.2  文件类型 403
11.5.3  文件及目录权限 404
11.5.4  基本文件系统 406
11.6  配置DNS服务器 407
11.6.1  相关配置文件 407
11.6.2  设置主域名服务器 409
11.6.3  测试DNS服务器 411
第12章  Novell网络操作系统安装及基本配置 413
12.1  Novell网络特征 413
12.1.1  Novell网络基本组成 413
12.1.2  Novell网络支持的协议 414
12.2  系统安装 415
12.2.1  安装环境要求 415
12.2.2  网络服务器安装 416
12.2.3  网络工作站安装 428
12.3  文件系统管理 431
12.3.1  网络目录服务及目录树结构 431
12.3.2  文件服务器硬盘目录结构 431
12.3.3  系统建立的目录 432
12.3.4  目录和文件属性 432
12.4  权限及安全保密 434
12.4.1  注册保密 434
12.4.2  受托管权限保密 434
12.5  用户管理 435
12.5.1  网络中的用户和组 435
12.5.2  建立用户 437
12.5.3  建立用户组 438
第13章  UNIX网络操作系统使用基础 439
13.1  Shell环境与UNIX文件系统管理 439
13.1.1  Shell环境 439
13.1.2  UNIX文件系统和目录 440
13.1.3  vi文件编辑器 444
13.2  UNIX系统用户管理 446
13.2.1  使用图形工具管理用户及用户组 447
13.2.2  使用命令方式管理用户及用户组 449
13.3  系统进程管理 451
13.3.1  进程系列 451
13.3.2  前台进程与后台进程 452
13.3.3  进程监视 452
13.3.4  进程管理 454
13.4  使用电子邮件 455
13.5  文件归档 456
13.6  TCP/IP网络系统配置 456
第三部分  计算机网络服务 459
第14章  Web信息发布服务 459
14.1  IIS 5的特点 459
14.2  IIS 5的安装 460
14.2.1  安装准备 460
14.2.2  安装步骤 460
14.2.3  Internet服务管理器的使用 461
14.3  配置WWW服务器 462
14.4  创建新的Web网站 472
第15章  FTP服务 475
15.1  管理FTP服务器 475
15.2  配置FTP服务器 476
15.2.1  “FTP站点”选项卡 476
15.2.2  “安全账号”选项卡 477
15.2.3  “消息”选项卡 478
15.2.4  “主目录”选项卡 479
15.2.5  “目录安全性”选项卡 480
15.3  创建新的FTP网站 481
第16章  电子邮件服务 485
16.1  概述 485
16.1.1  邮件服务系统的组成 485
16.1.2  邮件结构 486
16.1.3  邮件传输过程 487
16.1.4  邮件服务的工作机制 488
16.2  邮件服务器产品选择要素 489
16.2.1  系统支持能力 490
16.2.2  协议支持能力 490
16.2.3  多邮件服务器支持能力 493
16.2.4  附加服务支持能力 493
16.2.5  用户管理能力 494
16.2.6  邮箱管理能力 496
16.2.7  客户端软件支持能力 498
16.2.8  通信能力 499
16.2.9  安全防护能力 499
16.2.10  系统管理能力 501
16.2.11  版本. 升级与售后服务能力 502
16.2.12  价格 503
16.3  iPlanet邮件服务器的安装及基本配置 503
16.3.1  系统环境 503
16.3.2  安装步骤 504
16.3.3  配置与管理 516
16.4  Linux系统邮件服务器的安装和配置 549
16.4.1  Linux系统邮件服务软件 549
16.4.2  Sendmail和qpopper邮件服务器的安装和配置 550
16.4.3  qmail邮件服务器的安装和配置 553
16.4.4  Web邮件服务器的安装和配置 559
第17章  Internet访问代理服务 565
17.1  代理服务的工作原理和功能 565
17.2  代理服务器WinGate 安装. 配置和使用 568
17.2.1  概述 568
17.2.2  主要功能 569
17.2.3  安装 571
17.2.4  管理界面 571
17.2.5  配置 574
17.2.6  使用WinGate管理Internet访问 576
17.3  代理服务器Netscape Proxy的安装. 配置和使用 587
17.3.1  概述 587
17.3.2  安装 588
17.3.3  配置和管理 591
17.3.4  使用 595
17.4  安全与加速访问服务器ISA Server 2000的安装. 配置和使用 606
17.4.1  ISA Server 2000概述 607
17.4.2  ISA Server 2000的安装 611
17.4.3  ISA 2000客户端 615
17.4.4  ISA Server 2000访问策略配置 616
17.4.5  ISA Server 2000 缓存配置 637
第18章  视频点播服务 645
18.1  概述 645
18.1.1  系统组成 645
18.1.2  内容的组织和播放方式 646
18.1.3  视频服务器 647
18.2  视频点播方案选择 650
18.3  Cisco IP/TV系统的安装. 配置与管理 652
18.3.1  IP/TV系统简介 652
18.3.2  IP/TV系统安装 656
18.3.3  IP/TVContent Manager的配置与使用 657
18.3.4  IP/TV视频服务器的配置. 管理与使用 679
18.3.5  Cisco IP/TV 客户端播放器的安装和使用 683
第19章  Intranet应用系统 687
19.1  Intranet 687
19.1.1  概述 687
19.1.2  基于浏览器/服务器模式的Intranet应用系统 688
19.1.3  Intranet的构建 689
19.1.4  Intranet开发技术 690
19.2  办公自动化系统 692
19.2.1  发展历程 692
19.2.2  总体设计目标 693
19.2.3  办公自动化系统的主要功能 694
19.2.4  办文系统设计 694
19.2.5  办会系统设计 696
19.3  办公网站系统 697
19.3.1  办公网站系统总体目标设计 697
19.3.2  办公网站服务环境设计 698
19.3.3  办公网站信息发布页面设计 698
19.3.4  办公网站上网信息管理设计 700
19.3.5  办公网站的业务辅助服务功能设计 701
19.4  管理信息系统 706
19.4.1  概述 706
19.4.2  构建 707
19.5  网络视频会议系统 710
19.5.1  网络视频会议系统的组成和特点 711
19.5.2  网络视频会议系统的重要技术 712
19.5.3  Intranet视频会议系统构建 713
19.6  光盘信息服务系统 719
19.6.1  光盘服务设备的发展 720
19.6.2  光盘镜像服务器技术 720
19.6.3  光盘信息服务系统构建 722
第四部分  计算机网络管理与维护 725
第20章  网络管理 725
20.1  网络管理概述 725
20.1.1  网络管理协议的历史 725
20.1.2  网络管理协议介绍 726
20.1.3  基于Web的网络管理技术 727
20.2  网络管理中心与网络管理功能 728
20.2.1  网络管理中心 728
20.2.2  网络管理功能 729
20.3  网络管理软件平台 730
20.3.1  网络管理软件概述 730
20.3.2  网络管理软件选购原则 734
20.4  网络配置管理 736
20.5  网络性能管理 737
20.6  CiscoWorks 2000局域网管理解决方案 739
20.6.1  完整的解决方案 739
20.6.2  网络管理解决方案应用 739
20.6.3  主要功能及应用 740
20.6.4  系统要求 741
第21章  网络安全管理 743
21.1  计算机网络面临的安全威胁 743
21.1.1  威胁网络安全的主要因素 743
21.1.2  攻击网络的手段分析 744
21.2  计算机网络安全需求分析 746
21.3  计算机网络安全策略 747
21.3.1  物理安全策略 747
21.3.2  访问控制策略 747
21.3.3  攻击防范策略 749
21.3.4  加密认证策略 749
21.3.5  网络安全管理策略 750
21.4  网络防火墙 750
21.4.1  防火墙的工作机制与类型 750
21.4.2  防火墙的选择及配置 751
21.4.3  网络地址翻译NAT 757
21.4.4  Check Point FireWall-1防火墙的配置和使用 759
21.5  网络攻击防范 765
21.5.1  入侵检测技术概述 765
21.5.2  入侵检测系统的类型 767
21.5.3  入侵检测系统产品选择 769
21.5.4  入侵检测技术发展方向 769
21.6  网络安全漏洞扫描 770
21.6.1  安全漏洞扫描技术概述 770
21.6.2  安全漏洞扫描系统的发展趋势 772
21.6.3  安全漏洞扫描产品选择 772
21.6.4  安全漏洞扫描器使用 773
21.7  网络防病毒管理 775
21.7.1  计算机病毒的特点和发展趋势 775
21.7.2  网络防病毒技术概述 777
21.7.3  网络防病毒产品选择 779
21.7.4  网络防病毒方案 781
21.8  加密与认证 782
21.8.1  加密与通信安全 783
21.8.2  认证与网络安全 786
21.9  计算机网络物理隔离管理 793
21.9.1  物理隔离的应用范围 794
21.9.2  物理隔离技术方案概述 794
21.9.3  物理隔离技术的发展趋势 795
第22章  网络用户管理 797
22.1  统一用户管理 797
22.1.1  轻量目录服务协议 797
22.1.2  LDAP目录服务器规划 799
22.1.3  LDAP目录服务的安全策略 802
22.1.4  Netscape目录服务器(Directory Server) 807
22.2  用户访问管理 809
22.2.1  网络资源使用存在的问题 809
22.2.2  企业上网行为管理需求的发展 810
22.2.3  用户访问管理系统的作用和性能 811
22.2.4  用户访问管理系统的功能 811
第23章  网络数据管理 815
23.1  存储备份技术概述 815
23.1.1  传统数据备份系统的局限性 815
23.1.2  现代数据管理系统应具备的特征 816
23.1.3  存储备份系统的技术发展 817
23.1.4  网络存储备份系统的设计目标 819
23.1.5  网络备份管理策略 821
23.2  磁带存储技术 822
23.3  网络挂接存储(NAS)技术 825
23.3.1  概述 825
23.3.2  NAS构建概览 826
23.4  存储区域网系统(SAN)技术 828
23.4.1  概述 828
23.4.2  设计概览 829
23.5  网络存储备份系统方案选择 831
23.5.1  存储系统结构选择 831
23.5.2  存储设备选择 832
23.6  VERITAS存储管理软件的使用 833
23.6.1  VERITAS Backup Exec存储备份解决方案 833
23.6.2  VERITAS Backup Exec的使用 835
第24章  网络机房管理 845
24.1  网络机房管理制度的类型 845
24.1.1  日常管理制度 845
24.1.2  定期管理制度 846
24.2  网络机房管理主要制度及内容 846
24.2.1  管理员值班制度 846
24.2.2  服务器及网络设备管理制度 847
24.2.3  固定资产管理制度 847
24.2.4  安全消防制度 848
24.2.5  辅助设备系统管理制度 848
24.2.6  上机人员守则 849
24.2.7  环境卫生管理制度 849
24.2.8  设备定期维护制度 850
24.2.9  安全. 防盗. 防水. 防蟑螂鼠害措施 851
24.2.10  保密制度 851
24.2.11  管理奖惩制度 852
24.2.12  定期大. 中维护制度 852
24.3  系统管理员职责实例 854
24.3.1  日常值班管理 854
24.3.2  网络管理 855
24.3.3  网络用户管理 855
24.3.4  网络机房公共资产管理 856
24.3.5  系统运行档案和设备资料管理 856
24.3.6  广域网连接管理与维护 856
24.3.7  网络系统升级管理 857
24.3.8  网络系统安全管理 857
24.4  管理人员应具备的基本素质 857
第25章  网络管理制度 859
25.1  网络运行管理制度 859
25.2  信息上网与网站管理制度 861
25.3  电子邮件使用管理制度 862
25.4  信息安全保密管理制度 863
第26章  网络升级管理 865
26.1  需求分析 865
26.2  原则及要求 866
26.2.1  原则 866
26.2.2  要求 867
26.3  升级内容 867
26.3.1  布线系统升级 867
26.3.2  硬件系统升级 868
26.3.3  网络软件系统升级 870
26.3.4  网络服务器及客户机升级 871
26.3.5  网络机房设备升级 871
26.3.6  ATM网络升级 872
26.4  IPv6协议与Internet技术升级 872

第27章  网络故障管理与排除 875
27.1  故障管理 875
27.1.1  网络故障管理内容 875
27.1.2  网络故障管理原则 876
27.1.3  网络故障管理流程 877
27.1.4  排除网络故障的方法步骤 879
27.2  网络常见故障 885
27.2.1  网络故障分类 885
27.2.2  局域网常见故障解答 886
第28章  一个完整的网络构建实例 891
28.1  规划与设计 891
28.1.1  用户需求 891
28.1.2  系统规划和设计 891
28.2  网络构建 892
28.2.1  网络综合布线 892
28.2.2  网络机房建设 894
28.2.3  局域网构建与Internet连接 897
28.3  网络服务与网络管理 901
28.3.1  网络服务器配置 901
28.3.2  静态IP地址转换配置和安全访问规则配置 902
28.3.3  IP地址管理 903
28.3.4  内部网用户Internet访问配置 903
28.3.5  网络防病毒管理 903
附录A  计算机网络常用术语 905
附录B  TCP/IP协议端口分配表 929
附录C  附赠光盘资料目录 963
C1  关于计算机与网络使用的管理办法和规定 963
C2  计算机与网络技术标准与规范 964
C3  常用Internet的技术文件RFC 965
C4  互联网IP地址分配一览表 968
C5  网络设备产品资料 968
参考书目 969