企业环境篇
今天是环境. 趋势在决定企业未来.
企业要睁大眼睛, 纵观全局, 掌握未来.
只有如此, 才有未来.
——石滋宜
一. 全球化的大趋势
全球化的来来
全球化的对策
全球化的例证分析
二. 信息化的迷茫,
信息经济与工业经济有何本质不同
美国为何在90年代逞强
为什么80年代不可一世的日本一蹶不振
IT是经济发展的基础吗
企业要不要进电子商务
网络化是商业的未来
网络能增加就业吗
网络使人才大流动
网络使企业改变经营方式
新一代企业亮相
数字技术创造数据人才
迎接后PC时代
三. 环境变化的趋势
三大竞争趋势浮出水面
虚拟人物行走江湖
未来制造业的地位
今后企业的敌人是谁
部落主义对世界的影响
企业与政府联姻不是好事
企业应变篇
今天, 是爆炸性变动的时代, 我们正站在爆炸的原点上.
今日企业, 在变难逃.
多数人熟知过去, 只有少数人能够预见未来. 多数人因为
看见了才相信, 只有少数人想到了, 相信它, 才看得见.
——石滋宜
一. 应变有原则吗
变革的四大原则
变革的三大步骤
二. 企业规模大好 小好
今后企业, 大好 小好
IBM解体是“大企业美好时代”的结束
大企业病的病因. 病态. 病根
如何治疗大企业病
中小企业优势何在 路在何方
三. 企业重组与战略联盟
战略重组. 联盟是大趋势
大企业解体与小企业联盟
重组联盟成功的案例
四. 企业应变与企业文化
企业文化是应变的天花板
改造企业文化是变革的先声
怎样建立团队文化
爱心是珍贵资源, 也是应变文化
有容乃大是信任文化
企业文化使佳能持续成功
海尔成功在于创新文化
五. 企业靠什么起死回生, 长命百岁
企业如何复活
企业如何长寿
从人类延续看企业长寿
——依赖. 独立. 相依三阶段
不断追求先进经营模式
——认清企业最大包袱
裁员减薪是脱困的好办法吗
日本人力资源新政策
经营理念篇
一个小小理念, 就可以使您的企业扭转乾坤, 跨入未来,
创造奇迹.
——石滋宜
一. 事业成败, 决定于理念开发
什么是理念开发
现代主管的责任是理念开发
理念开发有无法则
要重视与生俱来的本能
要扼杀旧有思维惯性
二. 理念开发, 是理念的转换
从“经营者本位”到“顾客本位”
从“目标攻击型”到“目标设定型”
从“一般消费”到“绿色消费”. “老人消费”
从“感觉消费”到“感动消费”
三. 生产管理向品质管理转换
品质管理要从人的习惯做起
品质是习惯, 也是文化
品质是哲学, 是认识到位
品质是以人事为上游的领导行为
品质是感觉到感动的服务
品质管理失败出于事本主义
品质管理失败的五大动因
顾客不满意的代价
如何发现顾客不满, 并让顾客满意
企业要学六西格玛管理法
四. 员工激活向组织激活转换
关心人, 关心什么
员工的人品面与技能面
只看能力, 不看血缘关系
人才如何变成人财
激励员工内部创业
团队建设的十大原则
权力下放才能实现扁平化
五. 一味追求赢利向培植核心竞争力转换
长寿企业的竞争力靠什么维持
什么是核心竞争力 什么是核心专长
铸造核心专长的思路与步骤
要重新认识核心人才
现金流与核心人才谁重要
从日本经济看“创造文化”培养
从惠普与康柏合并看品牌的价值
多元化, 就是不干本行, 不离本行
康宁的多元化策略
学习是企业核心竞争力的保证
品牌管理是核心竞争力
——从海尔在美国展出产品谈起
六. 工业经济向网络经济转换
网络经济时代的价值观
网络化是谁的事
网络化可以加速个人成功
网络化更要使顾客满意
网络经济更需要诚实
七. 速度是关系到企业成败的重要理念
速度, 就是财富
速度, 是商机, 也是核心专长
速度, 创业取胜的关键
速度, 就是成败
速度, 就是改变游戏规则
速度, 需要十倍于速度的脑袋
企业决策篇
我们每个人都是决策者, 但如何使决策不失误
贵在两问：
一问, 此决策已有什么最佳方案
还有无其他选择 哪一方案能真正满足需求
二问, 你决策能否做到诚实. 正直. 公正
你自己对此决策的直觉 可有信心. 决心
决策失误, 就出现在这两个问题上.
——石滋宜
一. 决策的原则
正确决策, 是不断深问自己的结果
系统思考是决策正确的前提
对事业忠诚, 就要追求真实
坚持授权, 以人为本
要跳出旧有思维模式
决策是平凡人做不平凡的事
二. 决策的陷阱
注意非理性决策与潜意识作祟
决策要心中有数, 但不要掉进数字陷阱
三流执行者是一流创意的杀手
放下架子不等于放权. 授权
三. 决策的方法
欲求无限, 需求一点
符合需求, 拒绝欲求
弄清楚阻碍和推动决策的因素
管理的策略与技巧篇
组织的每个人都要开放自己的习惯领域, 并且培养出接受
别人不同见解的习惯. 身为经理人, 更需要积极培养这种
组织氛围. 这样一来, 创新的火花将有助于组织成长, 而
不是迫使组织分裂.
——石滋宜
一. 服务的策略. 技巧
如何留住老顾客
如何让便利商店网站成为模式
如何利用网络奖励员工
如何利用威力强大的专利
如何利用竞争性情报网
如何建立虚拟企业策略
如何利用人力资源源流多样化
二. 人才的策略. 技巧
如何培育帅才
如何选聘人才
如何培育产品开发人才
如何培育跨国经营人才
如何使关爱人才成为动力
如何建立与员工的新关系
如何调整人的情绪
如何看待下属的错误
如何提高创新能力
康柏与戴尔如何利用环境育人
三. 人才成长与成熟的技巧
让创意成为恋情
让工作成为休闲乐趣
让环境造就自己的能力
让成本不要发生
让创意来自沟通
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