实用项目管理

目录前言致学员关于作者第1章项目管理导论 11.1项目管理的需要 41.2项目管理术语 131.3项目制约因素 161.4项目管理的主要目的 171.5项目管理中人的问题 211.6实现低紧张度的项目管理 23附加技能——召开有效会议的指南 26本章小结 30本章问题 30项目挑战：学以致用 30专家访谈 31第2章变化352.1推动变化的外部力量 372.2变化对项目经理的影响 412.3个人对变化的反应 452.4面对变化的职业生存 502.5组织方面处理变化的方法 53本章小结 60本章问题 61项目挑战：学以致用 61专家访谈 63第3章领导与激励673.1作为领导的项目经理 703.2自我激励的方法 723.3激励其他人的方法 753.4巧妙施展的影响力 833.5有效地分派工作 893.6职责.职权和自主权 91本章小结 95本章问题 95项目挑战：学以致用 96专家访谈 98第4章沟通1014.1满足项目沟通的需要 1044.2和沟通方式保持一致 1054.3理解沟通的过程 1114.4沟通效率低下的原因 1164.5进行沟通 1194.6确保观点得到认同 123本章小结 127本章问题 127项目挑战：学以致用 128专家访谈 129第5章团队1315.1认识团队的必要性 1335.2确定成功团队所需具备的要素 1365.3建设团队 147本章小结 155本章问题 155项目挑战：学以致用 156专家访谈 158第6章多样性1616.1融合多种文化的团队 1636.2臆断的危险 1676.3多样化工作团队中潜在的问题 1726.4具有建设性的多样化环境的指导方针 181本章小结 191本章问题 191项目挑战：学以致用 192专家访谈 193第7章设定目标并确保全力以赴1957.1项目目标 1977.2制定目标说明书 2007.3设定预算目标：时间和资金 2087.4管理目标间的冲突 2117.5全力以赴达到目标 217本章小结 220本章问题 220项目挑战：学以致用 221专家访谈 223第8章制定进度2258.1工作分解结构（WBS） 2278.2前导关系 2348.3制定进度计划的工具 238本章小结 251本章问题 252项目挑战：学以致用 252专家访谈 253第9章网络分析与工期估算2559.1全力以赴 2579.2工期估算 2609.3CPM与PERT 2669.4计算项目工期 2679.5优化计划 275本章小结 280本章问题 280项目挑战：学以致用 281专家访谈 282第10章资源管理28510.1人力资源 28710.2资金资源 29210.3资源配置的管理 29810.4最终计划 312本章小结 313本章问题 314项目挑战：学以致用 315专家访谈 316第11章项目控制31711.1什么是项目控制 31911.2项目控制的方法 33011.3项目控制的过程 33311.4案例——解决项目问题 338本章小结 340本章问题 341专家访谈 341第12章项目控制的技巧34512.1定期控制的技巧 34712.2预防性控制的技巧 36512.3成本控制 372本章小结 381本章问题 382项目挑战：学以致用 383专家访谈 384后记 387附录A参考书目 391附录B知名项目管理机构 393附录C推荐读物 397