序
引言
上篇跨国经营中文化的影响
及其作用机理
1导论
1. 1经济全球化：跨国经营的环境与挑战
1. 1. 1经济全球化的发展态势与效应
1. 1. 2全球化背景下跨国经营新态势
1. 2文化：影响跨国经营的深层力量
1. 2. 1文化与经济的内在关联
1. 2. 2文化对跨国经营的全方位影响
案例1—1日本索尼公司：跨国经营, 所向披靡
案例1—2韩国三星集团：跨国经营成就“世界电子之星”
2跨国经营的文化环境特点：文化差异
2. 1文化透视：跨国经营成功的起点
2. 1. 1文化的界定与特质
2. 1. 2文化模式及其作用
2. 1. 3文化差异及其根源
2. 2跨文化差异倾向分析：知己知彼, 百战不殆
2. 2. 1影响跨国经营的主要文化环境要素
2. 2. 2制约跨国经营的关键价值观维度
案例2-1摩托罗拉在中国的本土化战略
案例2-2麦当劳的经营管理艺术
3支持跨国经营的文化层面
3. 1国际文化对话：世界市场良性运行的润滑剂
3. 1. 1协调全球化进程中的文化冲突需要宽容和对话
3. 1. 2克服市场自由化弊端呼唤构建国际文化
3. 2国家文化现代化：国际竞争力的重要源泉
3. 2. ]文化差异是导致社会经济差异的重要根源
3. 2. 2文化现代化是国家参与国际竞争的力量源泉
3. 3企业文化素质提升：跨国经营制胜之魂
3. 3. 1企业文化特质是企业兴衰的重要因缘
3. 3. 2跨文化适应是企业跨国经营的必要条件
案例3-1海尔集团的一流企业文化系统
下篇跨国经营中的文化策略分析及其应用
4跨国市场的文化营销方略
4. 1文化营销的层次和形态
4. 1. 1产品文化营销
4. 1. 2品牌文化营销
4. 1. 3企业形象营销
4. 2跨文化营销的战略
4. 2. 1文化的个性与差别化营销
4. 2. 2文化的共性与标准化营销
4. 2. 3文化的演进与主导型营销
案例4-1戴尔公司——直销模式的典范
案例4-2IBM公司和宝洁公司的品牌策略
5跨文化管理策略
5. 1公司管理行为的跨文化调适
5. 1. 1依文化偏好选择组织设计
5. 1. 2按异域文化调整人力资源管理
5. 1. 3根据不同情境修正领导风格
5. 1. 4针对不同文化规划激励战略
5. 2企业国际合作和中的文化冲突竹理要径
5. 2. 1企业并购的文化风险规避
5. 2. 2中外合资企业的文化差异寻理
案例5-1索尼和爱立信公司的用人之道
案例5-2杰克·韦尔奇的管理文化精粹
6跨国公司持续发展的文化举措
6. 1改善. 提升公司的潜在品质
6. 1. 1明确企业的目标和共同愿景
6. 1. 2构建认同一致的企业核心价值观
6. 1. 3培植企业的和谐关系与协作精神
6. 1. 4铸造员工和领导的卓越品格
6. 2挖掘. 开发组织的潜在能力
6. 2. 1甄选和凝聚优秀人才
6. 2. 2创建学习型组织
6. 2. 3增强企业的灵活适应性
6. 2. 4激发企业的创新活力
案例6-13M公司与硅谷的创新文化
案例6-2索尼公司：以创新带动市场
附录：世界部分国家和地区的风俗与禁忌
结束语
主要参考资料
专栏索引
专栏1-1德国汉高的满意文化
专栏2-1美. 日. 德. 中企业家素质要求比较
专栏2-2西方. 伊斯兰. 远东和非洲文化比较
专栏2-3文化差异与语言的翻译问题
专栏2-4跨国营销行为切不可冒犯东道国宗教信条
专栏2-5思维方式的重要性
专栏2-6怎样与外国老板打交道
专栏3-1犹太民族的成功启示
专栏3-2英国航空公司的巨变
专栏3-3康柏公司的策略与文化
专栏4-1可口可乐的本土化营销策略
专栏4-2三星电子株式会社的品牌促销活动
专栏5-1外企, 中国白领的“黄埔军校”
专栏5-2国际化领导人——盛田昭夫
专栏5-3柔性管理要诀
专栏5-4美日企业文化的融合趋势
专栏5-5思科公司怎样并购
专栏6-1惠普公司的核心价值观
专栏6-2跨国公司与团队建设
专栏6-3微软凝聚人才的九大秘诀
专栏6-4世界著名公司的培训方式
专栏6-5索尼的变革与速度
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