基础风暴篇
——通向财富的事业
认识行与销
行销的专业知识
行销是理想的工作和事业
伟大的行销业
社会需要行销业
行销的两种类型比较
行销六要素
学习行销的方法
行销新理念
行销环境
行销计划
行销战略
行销培训
行销人员的激励
行销经理的素质和训练
行销十六字
行销的基本组合
个性消费时代
行销市场的细分
影响行销市场的因素
了解一下行销团队
消除行销事业路上的十个雷区
理念风暴篇
——展现自我,做一个成功的行销员
成功的座右铭
行销的思想与目的
成功的行销理念
行销新生活从认识自己开始
拥有必胜的信念
做独树一帜的行销员
永远的客户第一
今天的事今天做
坦然面对失败
微笑是行销的通行证
明确第一个行销目标
拥有抖擞的精神
积极的态度
素质风暴篇
——培养行销需要的人
行销人员应具备的基本素质
成功行销人员应具备的28种品格
寻找合适的行销员
培训行销员
培养三种习惯
学习三种品德
掌握四种知识
成功行销的态度
行销人员常用搭话术语
给行销员的二十四条忠告
行销员的禁忌
成功的条件
制度风暴篇
——没有规矩不成方圆
行销是现代企业经营的核心
创新是行销的生命之魂
行销的组织原则
建立和谐的团队
人性化管理
人员考核的制度
行销计划的要点
行销方案规划
员工手册
行销价格管理办法
降价促销业务处理要点
行销人员职责制度
行销人员礼仪制度
员工作业结款方式
行销人员规范化的一天
行销人员守则
技巧风暴篇
——借鉴别人成功的秘诀
行销员上门行销的技巧
握手的技巧
介绍和自我介绍的技巧
交换名片的技巧
电话邀约的技巧
行销五部曲
如何进行有效的行销
行销四招鲜
成功行销的第一步
倾听的技巧
赞美客户的技巧
与客户同步的技巧
商品说明的技巧
向客户表达谢意的技巧
掌握谈话的技巧
常用语言技巧
行销观点的技巧
观察客户购买信号的技巧
打消客户成见的技巧
运用手势的技巧
利用客户关系的技巧
发展潜在客户的技巧
行销成交技巧
运用团队的技巧
行销员应学点心理学
形象着装的技巧
人际交往的技巧
调整自我的技巧
战胜失败的技巧
行销员报价的技巧
行销员口头报告的技巧
行销员书面报告的技巧
对待竞争对手的技巧
如何打消顾客对行销的抵触情绪
实战风暴篇
——充满挑战的行销之路
顾客的分类及应对方法
客户消费的五大心理因素
客户购物的心理需要
针对不同年龄分类的客户策略
针对不同职业分类的客户策略
针对购买心理分类的客户策略
客户异议的两面性
重视客户的异议
尊重客户的异议
处理客户的异议
正确认识客户的“不需要”
缓和处理客户的拒绝心态
开门见山解决客户“很忙”的异议
如何应对价钱异议
如何处理客户“质量不好”的异议
如何处理客户“考虑一下”的异议
如何处理客户“太贵”的异议
如何处理“对不起,买过了”的异议
如何处理“等我回头再买”的异议
如何获得客户的好感
如何引起客户的注意
如何找出客户的潜在需求
如何实现客户的现实利益
了解产品的方法
如何面对言不由衷的客户
如何说服客户
如何面对难下决心的客户
如何进行自我检查
如何确定业务增长的计划
如何进行正式的业务交往
如何处理商业洽谈的僵局
如何掌握商谈的方式
鄂公网安备 42010302001612号 