成功的营销

　　要在市场激烈的竞争中求生存和发展，乃至执市场之牛耳，关键何在？毫无疑问，关键在于营销！谁能在营销上领先一步、掌握诀窍，便可取得主动，无往而不胜。本书己成为卡耐基营销训练的世界级经典教材，其中揭示的六大营销秘诀法宝会令您受用无穷——·充分做好售前准备在于掌握产品知识和顾客需求；·建立和谐的氛围在于精心设计开场白；·激发顾客兴趣在于如实介绍产品带来的益处；·提供最佳的解答在于用足够的事实证实产品确实能带来益处；·激发购买欲在于善于用语言描绘影像，展示产品带来的益处；·完成交易在于仔细揣摩顾客的种种购物理由。·想成为营销高手的朋友们，不妨细读本书，按照书中的要则、方法去训练，定会令您不同凡响。作者简介：戴尔·卡耐基，美国最著名的人际关系学家与成人教育专家，他将演讲术、人际关系学及实用心理学融为一体，独创了一门效果显著的训练课程。他的贡献和影响改变了数以万计的人们，被誉为“二十世纪最伟大的成功学导师”。目录第一章营销的第一大秘诀法宝——充分做好售前准备在于掌握产品知识和顾客需求第一节学习营销的最佳切入点第二节产品知识是实现成功营销的基础第三节产品知识了解多，搞营销主动权大第四节产品知识讲得多不难，懂得多却不易第五节营销人员掌握顾客要求的方法和途径第六节充分做好“售前准备”是提高营销业绩的一大法宝第七节收集促进推销有关资料的途径和方法第八节营销活动所经历的六个阶段第二章营销的第二大秘诀法宝——建立和谐的氛围在于精心设计开场白第一节精心设计开场白，营造和谐的氛围第二节博取顾客注意的要则第三章营销的第三大秘诀法宝——激发顾客兴趣在于如实介绍产品所带来的益处第一节如实介绍产品是激发兴趣的基础第二节创造条件以激发和维持顾客的兴趣第四章营销的第四大秘诀法宝——提供最佳的解答在于用足够事实证实产品确能带来益处第一节在提供事实的基础上突出产品能带来的益处第二节说服顾客需遵循的要则第三节提供各种事实，把重点放在突出产品能带来的益处第四节要用事实证明产品确实好第五节以实例为证将使你的营销创造奇迹第六节让实例更富有说服力的条件第七节说话保守点能增添说服力第八节讲话少些，示范多些第九节关于提高示范水平的建议第十节运用表演艺术，使产品示范更具吸引力、感染力第五章营销的第五大秘诀法宝——激发购买欲在于善于用语言描绘影像展示产品所带来的益处第一节激发顾客购买欲的要点第二节购买欲源自需求第三节妙用具体化、图像化语言艺术第四节学习、善用语言描绘影像第五节树立自觉运用语言描绘影像的意识第六节用语言描绘影像的要点第七节选择恰当的成交时机的窍门第六章营销的第六大秘诀法宝——完成交易在于仔细揣摩顾客种种的购物理由第一节大胆开口要求成交第二节使用“衡量成交法”的要点第三节运用“次要理由”促成交第四节实现顺利成交纳要点第五节答复反对意见的办法第六节把握解答反对意见的时机第七节解答反对意见的几个办法第八节解答反对意见的几个要点第九节面对拒绝不放弃第七章提高营销业绩的要点第一节培养良好的营销习惯的途径第二节培养良好的营销习惯贵在坚持第三节严格地按照所选的营销规则作练习第四节学习运用营销新方法的要点第五节振奋精神、努力创奇迹第六节该怎样充分利用有限的时间第七节惰性十足的人不适宜干营销第八节订出计划，努力拜访更多的顾客第九节求快更要求效率第十节发扬主动求战的精神第十一节热忱是事业成功的基石第十二节学会怎样营销自己第十三节发自内心地赞美别人第十四节争取升迁的途径第十五节向既定目标坚定地走去

　　美国最著名的人际关系学家与成人教育专家，他将演讲术、人际关系学及实用心理学融为一体，独创了一门效果显著的训练课程。他的贡献和影响改变了数以万计的人们，被誉为“二十世纪最伟大的成功学导师”。