总序怎样做好现代专业经理人
导读21世纪成功领导人携带方便.行动导向的心理学知识
前言重新检视你的领导模式
序论领导人必须是一个心理学家
读本书成为你的好帮手
你我皆可用的心理学
迎向挑战
第一部成功领导心理学
第—章你的最终利润目标是什么?
领导不可或缺的要素
运用心理学创造最终利润
达成目标
第二章学习心理学
学习心理学的注意事项
用经验学习
学习团队
学习不倦的领导者
第二部营造共同的愿景
第三章领导者的要件
成为领导者所必须接受的挑战
管理者的日常事务
面对领导任务
领导是一种关系的艺术
发现领导的价值
成为领导者
第四章建立员工的承诺
高度承诺的组织
组织工作的价值所在
高度承诺的关系
变动时代中的信诺
第五章发展共同的愿景与目标
鼓舞人心的愿景
企业任务与组织架构
创造愿景的伙伴
创造愿景
整合福特的愿景
第三部共同合作
第六章合作与竞争
跨部门团队
合作与竞争目标的互存
合作的各种方式
发展合作的文化
了解合作文化的潜力
第七章权力
洞察权力的积极面
高层的权力动力
合作式权力相关研究高绩效领导关系的障碍
建立正面合作的权力
向上影响
第八章有效的沟通
让大家开怀畅谈:麻州达美牙医计划
沟通是双向的
复杂与障碍
领导者与员工的困境
以身作则
设身处地为他人着想
赢得信赖
第九章感受与表达
瘦身型组织的价值与感受
情绪面面观
坦率与压抑
思考与感受
情绪的产生
表达情绪
改变情绪
高绩效组织的情绪
第四部善用问题与障碍
第十章制定决策
准备改变
领导者的选择
团队决策的潜力
讨论的价值建设性讨论的互动
主张团队
建设性讨论的步骤
第十一章冲突的管理
冲突管理的必要性
肯定,中突
合作冲突理论
选择
合作冲突管理的步骤
调解冲突
仲裁
第十二章迈向自我领导的团队
自我领导团队的潜力
共存相依的自我领导
责任的交流
可信赖度的维持
创造可行的组织文化
第五部称职乐业
第十三章学习型企业
成为学习型企业
瘦身型企业的学习模式
共同学习心理学
继续学习的计划
第十四章为未来准备
学习型主管
建立共识
注释
作者简介