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现代酒店礼仪即用即查

现代酒店礼仪即用即查

定　价：¥22.80

作　者： 孙德艳主编
出版社： 哈尔滨出版社
丛编项：
标　签： 饭店

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ISBN： 9787806397824 出版时间： 2002-01-01 包装： 平装
开本： 20cm 页数： 328 字数：  

内容简介

　　怎样让客人有“宾至如归”的感觉？怎样为客人营造温馨、舒适的气氛？怎样为客人提供周到、规范的礼仪服务？本书将为你展示现代酒店的主动服务精神，帮你弘扬现代酒店的企业文化，实现酒店经济效益和社会效益双赢。

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