第一章 绪论
第一节 消费与消费者
第二节 消费者运动
第三节 消费权益保护立法
小结
第二章 消费者权益保护法概述
第一节 消费者权益保护法的概念及特征
第二节 消费者权益保护法的基本原则
第三节 我的《消费者权益保护法》概述
小结
第三章 消费者权利
第一节 消费者权利概述
第二节 消费者权利的具体内容
小结
第四章 经营者及其义务
第一节 经营者及其义务的一般问题
第二节 经营者义务的具体内容
小结
第五章 国家对消费者合法权益的保护
第一节 国家对消费者合法权益的立法保护
第二节 国家对消费者合法权益的行政保护
第三节 国家对消费者合法权益的司法保护
小结
第六章 消费者组织
第一节 消费者组织概述
第二节 中国消费者组织
第三节 国际消费者联盟组织及其活动
小结
第七章 消费争议的解决
第一节 消费争议的解决途径
第二节 消费者求偿主体的法律规定
小结
第八章 侵犯消费者合法权益的法律责任
第一节 侵犯消费者合法权益的民事责任
第二节 侵犯消费者合法权益的行政责任
第三节 侵犯消费者合法权益的刑事责任
小结
第九章 《消费者权益保护法》与其他法律规范的关系
第一节 《消费者权益保护法》与《产品质量法》的关系
第二节 《消费者权益保护法》与《民法通则》的关系
第三节 《消费者权益保护法》与《反不正当竞争法》的关系
第四节 《消费者权益保护 法》与其他法律规范的关系
小结