你是最会说话的人：准确动人表达的几种方式

第1章这样说话最能吸引人
时刻顾及对方的兴趣
活跃聊天谈话的气氛
针对不同场合做好即席发言
与异性交谈投机的三大秘诀
使自己说出的话更有分量
说话时尽量不要招人烦
第2章这样说话最受欢迎
与同事交往选择好话题
学会没话找话的本领
学会见什么人说什么话
说话时如何讲究分寸
得体地安慰别人的技巧
谈话时应遵守的礼节
日常说话讨人喜欢的两种技巧
让别人愿意和你交谈的基本原则
第3章这样赞美别人效果最好
精心选择对方爱听的话说
让适当的赞扬成为你人际交往中的
润滑剂
良言一句三冬暖
怎样称赞不漂亮的女同事
把握赞许的原则
第4章这样批评别人最恰当
批评别人应注意的原则
学会使用正确的批评方法
把握好批评别人的时机
有效地反驳别人不适当的言行
第5章这样说话别人最容易接受
让别人愿意接受你的忠告
使自己更有说服力的8大要领
说服别人的实用技巧
说服别人的10大有效策略
有效说服别人的4个步骤
增强你的说服力的实用方法
向上司提建议的原则
给上司提建议的技巧
向下级通报不好的消息要注意方式
让恋人愉快地接受你的不满
第6章这样拒绝别人最不得罪人
采取明智的拒绝态度
拒绝别人的技巧
拒绝别人的禁忌
拒绝朋友的技巧
巧妙拒绝领导委托的某些事
第7章这样说话最得体
说话应有分寸
说话应力求简洁
与同事间的谈话应掌握的分寸
不可随意和上级开玩笑
与外国人谈话不可犯忌
谈论性的问题不能逾矩
该委婉和含糊时,就不要直白
答好不好回答的问题
用机智和口才化解难以回答的问题
摆事实胜过讲空洞的道理
说话时要恰当地真诚
言语出现失误时的弥补技巧
依靠幽默减少生活中的不愉快
依靠自嘲体面地摆脱尴尬
挽回别人失言以后的尴尬局面
积极改善对你不利的境况
第9章这样说话最能取得别人的谅解
犯了错误之后,就坦率地承认
诚恳地道歉,主动承担责任
成功的道歉必须掌握的要领
过分强调自己的错误,让对方过意不去
第10章这样说话最利于沟通
通过谈心进行有效的沟通
在说话时尽量避免被人误解
领导要清楚表达指令
在态度和行为上掌握沟通的分寸
第11章这样回答面试的问题最得体
精心准备,做好面试应答
面试时如何问薪酬
回答好“陷阱问题”
第12章这样谈判能争取最大的利益
谈判水平在很大程度上决定谈判的成败
不妨偶尔采取迂回战术
随时准备说“不”,就容易掌握主动权
关键的时候不动声色
故作迟钝,争取利益
让对方用你的方法看问题
沉默不会使人后悔
善于打破谈判中的僵局
第13章这样求人最容易办成事
用富于感情色彩的话打动对方
步步紧逼软缠硬磨
怎样催问别人帮你所办的事
求人时在语言上应注意什么
求人办事的实用技巧
附录自我测试——你是最会说话的人吗？