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成功的大客户销售:实战策略、方法与核心技能

成功的大客户销售:实战策略、方法与核心技能

定 价:¥25.00

作 者: 付遥著
出版社: 中国社会科学出版社
丛编项: 时代光华培训书系
标 签: 战略与策略

ISBN: 9787500439356 出版时间: 2003-07-01 包装: 胶版纸
开本: 24cm 页数: 181 字数:  

内容简介

  《成功的大客户销售:实战策略、方法与核心技能》付遥著数量北京:010-65301504上海:021-56092351天津:022-27573392支付说明出版时间:2003出版:北京大学出版社主编:付遥规格:32开册数:1编号:4120定价:25.00元现价:25元>>>简介:世界500强企业销售培训教程,全球销量NO.1的电脑公司销售培训教材。同样的工作态度和销售技能,为什么会取得不同的业绩?是因为策略!本书讲述的就是如何做足客户的''''文章'''',利用以客户为导向的营销策略实现成功销售。作业创造了全球销量NO.1的销售团队的杰出代表。付遥,实战派销售专家,香港光华管理学院特聘高级培训师。曾任IBM中国公司资深销售专员,Dell公司销售经理、培训经理。曾获得Dell公司亚太地区DireceToTop和中国香港区优秀主管的奖励和IBM中国公司HundredPercentClub奖励。现任北京倍腾企业顾问有限公司高级顾问师。同样的工作态度和销售技能,为什么会取得不同的业绩?是因为策略!赢得客户才是取得定单的前提。了解影响客户采购的要素,并采取相应的策略来逐一破解,您就会找到答案。本书讲述的就是?绾巫鲎憧突У摹拔恼隆保靡钥突枷虻挠呗猿晒κ迪窒邸W魑丛炝巳蛳縉O.1的销售团队的杰出代表,作者将传授给您成功的大客户销售的秘密招术:屡战屡胜的销售策略、方法与核心技能。

作者简介

  付遥,实战派销售专家,香港光华管理学院特聘高级培训师。曾任IBM中国公司资深销售专员,Dell公司销售经理、培训经理。曾获得Dell公司亚太地区Direce To Top和中国香港区优秀主管的奖励和IBM中国公司Hundred Percent Club奖励。现任北京倍腾企业顾问有限公司高级顾问师。

图书目录


第一部分:以客户为导向的营销策略
第1章 促使客户采购的因素
        影响客户采购的要素
        以产品为导向的营销策略
        以客户为导向的营销策略
        销售的四种力量
          销售的四种力量
          制定销售策略需要考虑的因素
第2章 大客户分析 
        大客户的特征
        大客户资料的收集
        影响采购的六类客户
第3章 销售的四种力量 
        挖掘需求
          情景课堂:老太太买李子
          客户需求的三个层次
        介绍宣传
          案例:售楼人员
          基于客户需求的介绍和宣传
        建立互信
          互信关系的四种类型
          两手抓:两手都要硬
        超越客户的期望
第二部分:帮助客户成功
第4章 客户采购的六大步骤  
        客户采购流程分析
        采购流程包括哪些步骤
          发现需求
          内部酝酿
          系统设计
          评估比较
          购买承诺
          安装实施
第5章 针对采购流程的六大步销售法 
        计划和准备
        掌握接触客户的原则
        需求分析
        销售定位
        赢取定单
        跟进
第6章 销售人员的类型分析 
        什么是优秀的销售人员
        销售人员的类型分析
          猎手型销售
          顾问型销售
          伙伴型销售
第三部分;保证大客户销售策略的实施
第7章 成功运用八种武器 
        展会
          展会的作用
          展会的费用
        技术交流
          交流的作用
          交流的费用
        测试和提供样品
          测试和提供样品的作用
          测试及提供样品代价
        登门拜访
          登门拜访的作用
          登门拜访的代价
        赠品
          赠品的作用
          赠品的代价
        商务活动
          商务活动的作用
          商务活动的代价
        参观考察
          参观考察的作用
          参观考察的代价
        电话销售
          电话销售的作用
          电话销售的代价
        八种武器组合
第8章 认清产生业绩的因素 
        ……
第9章 面对面的销售活动 
第10章 销售呈现技巧
第11章 辅助技能 
参考答案
附录 

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