在《六西格玛设计的力量》一书中,苏比尔·乔杜里以一种浅显易懂、生动有趣的方式阐述了DFSS的力量。这本书是当代与管理关系最密切、影响最大的工具书。该书是为了帮助中层经理承担实施这些理论与方法的责任;使顾客从中受益;帮助那些对六西格玛设计不了解也不知如何操作的CEO,他们常把巨额资金花费在咨询上。但更值得强调的是,作者是为以下这些人写的:一线的工人、工程师、支持人员和所有其他非管理层的人。<br>苏比尔·乔杜里是美国供应商协会执行副会长,该协会是六西格玛和质量认证的国际咨询和培训公司。在担任现职前,他是通用电气公司的质量管理顾问。他被美国质量协会的《质量发展》杂志评为”21世纪质量代言人”,也是国际公认的质量管理专家。<br><br>《六西格玛设计的力量》一书讲的是几年以后的故事。现在情形发生了改变:这一次反倒是乔使拉里转变了观念;在此之前,拉里已经对工作失去了任何幻想而打算辞职。喝咖啡的时候,乔向拉里解释为什么六西格玛设计的是达到成功的新目标的惟一方式。乔解释说:“实施六西格玛管理只能把公司推进到一定程度,一个希望达到更高效益水平的组织应该采纳‘六西格玛设计’。“六西格玛设计就是要按照顾客的需要设计产品或服务,并且是用正确的方法、第一次就能使新产品/新服务完美上市。<br>