一. 补充智慧的10大思想工具
大师级的管理专家绝非徒有其名, 他们总会开启一个新的管理视角, 让你发现你的盲点和误区, 提供给你一种崭新的思维工具, 掌握了这些工具, 你会感到自己进入了一个新的境界. 这里, 我们选出了10位管理大师, 选择的标准是他们所取得的国际公认的成就. 思想工具是更高层次和意义上的工具, 或者说它是为了制造一般工具的“工具”. 这使它很难被掌握, 但一旦掌握, 你就会感到得心应手, 游刃有余.
1 德鲁克的思想
6 明茨伯格的思想
2 波特的思想
7 柯林斯的思想
3 哈默尔的思想
8 汉默的思想
4 克里斯坦森的思想
9科特勒的思想
5 彼得斯的思想
10科特的思想
二. 抢占先机的10大理念工具
管理理念影响本土企业的现代化. 全球化的方向和进程. 当前的全球化浪潮对企业管理理念的冲击已是不争的事实. 这种冲击既有正面效应, 也有负面效应. 中国企业正面临着管理理念创新的新课题.
我们从近5年来涌现出的众多管理理念中, 总结出了中国企业迫切需要的10大理念. 这是一组让你抢占先机的理念工具.
1 灵捷式竞争
6互动
2 顾客份额
7 学习型组织
3 顾客满意度
8 战略联盟
4 “数一数二” 9 企业智慧资本
5 快鱼吃慢鱼
10 80／20效率法则
三. 规避危机的8大管理工具
市场环境危机四伏, 企业要想更好地发展, 首先必须保证自己的生存. 企业如何规避危机实在太重要了.
不论你现在是一路平坦也好, 或是已陷入泥潭也好, 帮你规避危机的这8个管理工具, 你都应设法掌握. 你应随时将它们置于眼前. 心中, 以此时时警策自己, 因为前进道路上的荆棘太多, 陷阱太多. 而当你避免了各种可能的危机, 你的企业会活得更好.
1 危机管理
5 生命周期
2 自我诊断
6 内部控制
3 公司治理结构 7 财务分析
4接班人计划
8 变革管理
四. 成为行业领导者的10大策略工具
企业对不确定的未来感到焦虑不安, 是普遍的现象. 一个问题是：为适应不确定的未来, 如何为自己的企业拟定发展所需要的策略, 使制定的策略不只是简单地图今日的生存, 而是为了让企业将来成为行业领导
为此, 我们归纳. 集合了帮助企业成为行业领导者的10大策略工具.
1 6个西格玛
5 企业文化
2 协同商务
6 高效团队
3 组织扁平化
7 创新
4 数位神经系统 8 流程再造
9 电子化
10 电子商务
五. 找到金矿的12大营销工具
评价一个企业经营好坏的一个关键标准, 就是最终营销业绩 包括销售额. 市场占有率. 利润. 知名度等 的高低. 企业的营销实力, 决定了企业营销业绩的高低. 一个企业的成功与失败70％是由企业的战略目标和营销策略决定的, 而30％是由企业的营销组合决定的. 营销战略定位是企业整个营销过程的核心.
1 体验式营销
7 深度营销
2 一对一营销
8 网络营销
3 全球地方化营销
9 整合营销
4 关系营销
10直销
5 连锁
11 数据库营销
6 品牌营销
12 文化营销
六. 捕获机遇的8大管理工具
机遇对于每个企业都是至关重要的, 它可以帮助你重获生机, 也可以使你错失良机, 同时, 机遇对于每一个企业也是公平的, 关键在于你如何争取. 一个企业能够在关键时刻抓住机会, 说明这个企业有着善于学习. 分析和思考的企业文化.
这是一个向顾客学习的时代, 良好的客户关系将不断地为我们创造机会.
1 商业计划书
5 麦肯锡“七步分析法”
2 市场调研
6 市场定位
3 商业模式分析
7 价值链分析
4 SEOT分析
8 向顾客学习
七. 提升自我的10大生涯规划工具
提供10个价值性能比较强的加速器性质的工具供经理人选择. 规划本身就是一个利器, 为每个经理人所必备, 教练技术作为外在的推力也为经理人所钟爱, 还有领导力. 薪酬管理. 猎头等等, 只有综合使用才会使经理人内外兼修.
1 企业教练技术
6 猎头
2 职业规划
7 理财
3 沟通力
8 创业
4 领导力
9 测评
5 薪酬管理
10 MBA
八. 自我成功的10大修炼工具
要想带领你的团队打胜仗, 要想在激烈的竞争中胜出, 你必须有一身好武功, 而要想修成好武功就必须掌握自我修炼的工具.
自我修炼的工具太多了, 我们选出了10个主要的修炼工具, 这10个工具中, 我们把“时间管理”. “团队精神”. “潜能开发”. “健康管理”排在前四位, 前三个的重要性大家都明白, 而对于健康管理, 不必问别人, 就问自己好了. 切记：身体是革命的本钱!
1 时间管理
6 情商管理
2 团队精神
7 授权
3 潜能开发
8 PDCAR
4 健康管理
9 效率与快速反应
5 学习力
10 习惯管理
九. 从容应对挑战的9大管理工具
挑战不仅来自我国加入WTO之后跨国公司对中国市场的重兵投入, 更来自如何才能在混乱的行业内部杀出一条血路, 运用创新的思维和信息化的手段让企业上一个台阶. 而最大的挑战则是来自企业内部, 面对管理理念的更新. 流程重组的阻力. 人才的国际化和向服务转型的压力, 企业应如何应对呢 这9个应对挑战的管理工具或许正对你的需要.
1 资产重组
6 服务型公司
2 多元化
7 业务外包
3 高可靠性组织
8 执行力
4 并购
9 风险投资
5 人才国际化
十. 14大高效的管理方法工具
管理方法工具是近两年来国内管理界讨论最多的问题, 也是企业管理中急需的利器.
对于企业管理中的具体问题, 一方面需要站在战略的高度来实施, 同时也需要给出具体的实施方法以及实施标准. 本着这样的考量, 我们总结出14种管理方法工具.
1 现金流量管理
8 项目管理
2 客户关系管理
9 看板管理
3 知识管理
10 供应链管理
4 目标管理
11 行业结构分析
5 平衡计分卡
12 全面质量管理
6 ERP
13 信息管理
7 JIT即时制管理 14 绩效管理
后记
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